Hola, tengo una duda acerca de las garantías.
Yo compré X producto a un tercero en Amazon (producto nuevo) ahora un año y medio después este producto falla, he ido a la web de amazon para solicitar asistencia y lo único que me dicen es que llame al soporte técnico de X empresa, es decir, que tengo que tramitar yo la garantía con la marca de la empresa.
¿Esto es así? nunca antes había tenido que hacer el papeleo yo, siempre lo ha tenido que hacer el vendedor que se lo he comprado.
Saludos!
