Buenas, tengo un problema con unos guantes Nike superbad defectuosos que se han roto al 3º uso, con un precio de 60€
Tienda: http://www.tiendafutbolamericano.com/
Vamos al caso, guantes con 3 semanas de antiguedad, dos usos en entrenamiento y uno en partido, se rompen (fotos al final).
Email para pedir garantia o cambio en el producto, nos dicen que los guantes estaban sucios y por eso se han descosido.
Hoy decido llamar para pedir una explicación y antes de nada me dicen que:
1º Yo no puedo reclamar, tiene que reclamar quien ha hecho el pedido (El equipo no es una persona física, entonces esto es difícil)
2º Empieza a ponerse nervioso y a decirme que no lo amenace cuando le digo que colgaré en las redes sociales por su desinterés al intentar solucionar el problema y sus impedimentos y le indico que esto nunca me hará parar en mi propósito.
3º Me dice que ellos nunca han vendido esos guantes (instantes después de haberme dicho que si)
Estoy colgando info de todo esto para intentar solucionarlo, he contactado con nike y ya no se que mas hacer.
¿Ideas¡?
