Hace varios meses hice un pago por pay pal por valor unos 140 euros a una empresa
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Me llego el certificado a mi casa por correo ordinario indicando que debia ir a recojer el paquete pero un familiar mio cojio dicho certificado y no le dio importancia ¿?¿? así que a los 15 dias el paquete lo devolvieron.
Mandamos un mail a dicha empresa indicandoles el problema y ellos nos respondieron diciendo que habria un cargo de reexpedicion de 36 dolares para que lo volviesen a enviar (gastos de envio again).
mail de respuesta de la empresa
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Best Regards,
Les enviamos un mail indicando el id de transacción y el numero de orden pero no me mandan ningún link relacionado con mi cuenta de pay pal para yo poder hacer el pago.
La verdad que estoy un poquito bloqueado después de mandarles el mail con el numero y el id me volvieron a mandar el mismo mail.
A ver si alguien me puede echar una mano, es bastante dinero y la verdad no me gustaría tirarlo por el retrete.
