Hola X, nos ponemos en contacto para comunicarte que tu pedido nº X se ha retrasado por el artículo: "" y el motivo es: y por ello tu pedido
Si este motivo te puede suponer molestias importantes recomendamos que en los casos que el artículo pueda ser sustituido por otro sea efectuado el cambio, a fin de evitar este tiempo, en casos que sea de bastante tiempo.
Disculpa las molestias ocasionadas.
---Este me ha llegado al mismo tiempo que el que os ha llegado a vosotros generandome dos tickets, estoy llamando..
EDITO: por teléfono después de 11 minuntos de espera me dice el tio buenas, le digo solamente " mira te llamo por un doble ticket que me ha llegado al mail de cancelacion de producto" el tio ya sabía que era por el ratón sin darle mis datos ni número de ticket ni nada, le he dicho que esperaba y el dale que dale con la rotura de stock que si quiero tener ahí la espera una semana a ver que pasaba, he cancelado, pasando dando largas para nada, espero que a algunos os pueda salir bien!