Cuenta hacked

H

Hola, ayer a la noche/hoy por la mañana me han hackeado mi cuenta de steam. Resulta que también han cambiado el email, así que está chunga la cosa, pero enviandole la información a valve de mi cuenta es casi seguro que la recupere.

El caso es que no sé como contactar mediante email con steam para recuperar mi cuenta y en la página oficial tampoco lo veo.

¿Alguien sabe el email para contactar con ellos?

Gracias

geco

http://forums.steampowered.com/forums/forumdisplay.php?f=13

DeFiNiTioN

Ve haciendo fotos del cd y de la key que te las van a pedir.

H

Sigo sin encontrar un email para enviar nada :/

LzO

https://support.steampowered.com/kb_article.php?p_faqid=197

Resumiendo, tienes que abrir un ticket en: https://support.steampowered.com/newticket.php

te creas una cuenta ahi mismo y abres un ticket (esa cuenta que vayas a crear no tiene nada que ver con las cuentas de steam, es algo aparte)

y bueno tienes que incluir esta información:

  1. ¿Cuál es su nombre de usuario de Steam?
  2. ¿Cuál fue la última dirección de correo electrónico de contacto que usó con su cuenta de Steam?
  3. Verifique que usted es el propietario de esa cuenta:
    * Si registró en Steam el software comprado en una tienda, incluya una fotografía digital o una imagen escaneada de la Clave de CD de el/los producto/s
    * Si lo compró a través de Steam, por favor, confirme la clase de tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Discover, American Express), nombre del titular, fecha de expiración y los últimos 4 dígitos de la tarjeta usada en la/s compra/s
  4. ¿Cuándo cree que su cuenta fue robada?
  5. ¿Cómo cree que fue robada?
H

#5

Muchísimas gracias, a ver si logro recuperar la cuenta...

yiyi

pff lo tendras xungo xD

S

Esos troyanos se te metes cuando te bajas chetos sin spyware

SasSeR_18

estoy por pensar que antes de abrir este post contactaste via email con el señor "[email protected]"
#10 estonces sige leyendo dos post mas abajo

yiyi

#9 es la mayor tonteria que e leido hoy, me as echo sacar una carcajada
PD : no

Mall0rk1NNN

como hicieron para quitartela XD

H

No, no ha sido ningún tipo de email.

También me han hackeado la de WoW el jueves pero la he recuperado. Ya les he mandado la información... La movida es que tengo tela de anti-spywares, antivirus updateados y no encuentran nada -_-'

en fin

setinf0

tienes algun amigo "no tan amigo" xD

P

la cuenta steam, la del wow...

...

Esto huele a Trastorno bipolar.

S

#13 tiene razon yo tenia un amigo que le robe cosas del habbohotel. Bueno creo que sigue siendo mi amigo.

yordan

si aces lo q dice #5 la recuperas en 24 o menos suerte !

ami me funciono.

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