A ver intento explicaros lo basico:
Normal o Softcore : juego normal de diablo, donde mueres y no pasa nada, resucitas y tan feliz excepto por el puñetero 10% de durabilidad q pierdes q prometen q buscaras oro debajo de las rocas simplemente para pagarlo ( a altos niveles claro ), una vez te pasas el modo 'normal' en softcore, se te abre acceso al pesadilla, con normalmente el mismo contenido que en normal pero mas dificultad, te lo pasas y vas a infierno y luego a averno. Vamos que cada vez que te pasas el juego en un modo de dificultad se te abre otro.
Hardcore : es el otro modo de juego del diablo, modo en el cual si palmas mueres para siempre, los objetos los pierdes, y te creas otro pa seguir jugando xD. Al igual que en el modo normal o softcore, cada vez que te pases el juego en un modo de dificultad se abre el siguiente, asi es: normal, pesadilla, infierno y averno si, tambien para hardcore.
Asi que los jugadores se distribuyen asi:
normal - normal ; normal - pesadilla ; normal - infierno ; normal - averno.
hardcore - normal ; hardcore - pesadilla ; harcore - infierno ; hardcore - averno.
Sencillo no?
Respecto a que nivel jugara normalmente la gente... sencillo... el maximo que puedan, si tu puedes matar los bichos de infierno no se porque querrias ir al modo pesadilla, ya que los objetos que salen en pesadilla seran peores que los de infierno.
Si os queda alguna duda decidme.