Cambio de Vodaphone a Pepephone

bLero

Hola mediavideros,

El caso es que a finales de diciembre solicité una portabilidad de Vodaphone a Pepephone que se me hizo efectiva el día 11 de Enero de 2012.

El día 15, como todos los meses me pasaron en el banco la factura de Vodafone, la que a mi parecer debía ser la última pues el 11 ya no tenia servicio con ellos. Para mi sorpresa hoy, mes y 4 días después he visto que me han pasado una nueva factura, de valor igual al consumo mínimo = 9€.

Me gustaría saber si es normal, si quizas la que me vino en Enero se correspondia a diciembre y esta al Pequeño periodo de Enero o si por el contrario es un error suyo y me van a seguir cobrando.

Aclarar que en la página web ya no me puedo loguear en Mi vodafone ni nada para ver las facturas, y que tampoco puedo llamarles por teléfono pues lo primero que te piden es tu número de movil y al introducirlo dice que no soy cliente de vodafone, por eso estoy preguntando por aquí.

Un saludo

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  • bLero