Con amago, ¡nos vamos de compras!

shortyStyle #2131 May '10 :psyduck:

Te copio lo que puse en el post del Desi

Os narro mi experiencia.

Llamada a MOVISTAR el día 13 a las 9h. Tras hablar mas de 30min con varios comerciales concretamos una portabilidad con contrato simple, sin permanencia ni terminal y una tarifa de voz de 9cent/min 24h a cualquier destino (creo que era asi pero como no me interesaba no hice mucho caso). Anteriormente me habian ofrecido tambien un 30% de descuento durante un año.

Me pasan con otra persona que graba la conversación y me hace varias preguntas para confirmar la portabilidad.

El día 13 a las 9:51 me llega un sms de MOVISTAR(1485) que dice:
Movistar info: la portabilidad de su número xxxxxxxxx ha sido verificada el día 12/05/2010 a las 10:36 horas.

Día 13 a las 11:59 sms de VODAFONE(22692):
Vodafone informa: Para verificar su solicitud de portabilidad. Por favor llame urgentemente al 607100199. Llamada gratuita desde movil Vodafone.

Día 13 a las 12:21 llamo al 607100199 de VODAFONE.
Me atiende una amable señorita a la que le digo que les llamo porque solicité una portabilidad a MOVISTAR y me ha llegado un sms diciendo que para confirmarla tenía que llamar a ése número.
Le echo todo el rollo... le hablo de que me ofrecen un movil muy bueno con conexión a internet gratis, descuentos en las facturas, y una tarifa de voz 24h a todos los destinos muy buena.

Lo 1º que me ofrece es:

50% de descuento durante un año sobre lo que gaste por encima del consumo mínimo de 6€.
Una tarifa de 8cent/minuto las 24h y a cualquier destino nacional.
Tarifa de Datos gratis durante un año.
Movil a elegir:
Legend y X10 por 99€
Satio por 59€
X6 creo que me dijo 0€
Le pregunto por la HD2 y me dice que no la tienen.
Le pregunto por la DESIRE y al principio me dice que no la tiene... le insiato un poco, le digo que la he visto en la web como novedad... y me dice que espere un momento al tlf que lo va a consultar.
Me ofrece la HTC DESIRE por 145€ (Era la que queria) más todos los descuentos anteriormente citados.
Insistí mucho en repetir los descuentos y en que ella me los repitiera para que no hubiera dudas ni malentendidos.

Resumen:
HTC DESIRE - 145€. Única opción de pago contrareembolso.
Tarifa de Datos gratuita durante un año.
50% de descuento durante un año sobre lo que gaste por encima del consumo mínimo de 6€.
Tarifa de 8cent/minuto las 24h y a cualquier destino nacional.
Firma de permanencia de 18 meses.

Me aplica los descuentos y tarifas mencionados y me dice que serán vigentes a partir de mañana.

Me dice que para confirmar la cancelación de portabilidad lo puedo hacer en la web http://www.vodafone.es/cancela.

Me dice que a partir de que reciban mi cancelación en un máximo de 7 días tendré el movil en mi casa, pero que lo normal es que en 3 o 4 ya lo reciba.

Me informa de que mañana me llegará un sms al que debo responder para confirmar la permanencia.

Cerramos el trato y cuelgo.

12:35 - Hago la cancelación de la portabilidad en http://www.vodafone.es/cancela
Resultado:
Tu solicitud de cancelación ha sido enviada y esta siendo tramitada en estos momentos por Vodafone.

¡Gracias por seguir confiando en Vodafone!

Empiezan a llegar mensajes de VODAFONE:
12:34 (Del 22167) - VF Info: Hemos reservado su pedido, envio pendiente de cancelación de portabilidad. Solicitela enviando fax urgente al 607131935 con: DNI, Firma y número teléfono
No hago caso de éste mensaje porque ya habia hecho la cancelación via WEB.

12:35 (Del 22167) - Su solicitud de<Nuevo contrato 1>a<DiMinuto 8 Céntimos>del<xxxxxxxxx> será efectiva a las 00:00 del día siguiente a su solicitud

12:40 (Del 22692) - VODAFONE INFORMA: Hemos recibido satisfactoriamente su solicitud de cancelación de la línea xxxxxxxxx a través de http://www.vodafone.es/cancela.

13:01 (Del 22692) - VODAFONE INFORMA: Hemos remitido su solicitud de cancelación al operador correspondiente. En cuanto tengamos contestación se lo comunicaremos al xxxxxxxxx.

13:02 (Del 22167) - VODAFONE INFORMA: Hemos remitido su solicitud de cancelación al operador correspondiente. En cuanto tengamos contestación se lo comunicaremos al xxxxxxxxx. LLEGA REPETIDO.

13:14 (Del 224700) - VODAFONE INFORMA: Ya hemos remitido tu solicitud de cancelación al operador correspondiente. En cuanto tengamos contestación te lo comunicaremos.

PD:
Cliente Vodafone.
Ultimamente entre 25 y 50€ de gasto mensual.
Sin permanencia.
449 puntos.(Gasté 300 hace unos días en internity e intenté proteger hoy otros 400 pero como tardaban en enviarme el localizador preferí perderlos y llamar a VODAFONE cuanto antes.)

Gracias a todos los que nos contáis vuestras experiencias, sin vuestra ayuda ésto sería mucho más difícil.

Para cualquier duda no dudéis en preguntarme.

Un saludo.

AlzeN #2132 May '10

A que numero hay que llamar de movistar? Yo ya he cumplido 14 meses de los 18, asi que seguramente haga ya el amago, aver si me saco el N1.

shortyStyle #2133 May '10 :psyduck:

Léete el post que hay justamente encima tuyo...

AlzeN #2134 May '10

Lo he reeleido otra vez, y sigo sin ver el numero >< (Veo el numero de donde llegan los sms, al que hay que llamar de vodafone para que te hagan la contraoferta, pero no el numero al que hay que llamar para hacer la portabilidad a movistar, perdon si estoy un poco ciego y no lo he visto).

Ya aprovecho para preguntarte, al pasarte a contrato sin permanencia no te ofrecian ningun terminal a 0 euros? Lo digo por el tema de que se pusieran muy pesados diciendome que me lo an gratis y tal.

Gracias de antemano.

shortyStyle #2135 May '10 :psyduck:

#2134 Movistar 1485 o 1004 (yo llamé al 1004).

Sobre lo del móvil, dí que no interesa un móvil, ni por 0 €, que ya tienes uno libre nuevo y que no quieres tener permanencia, que no insistan y fuera.

Saludos!

S

safiros #2136 May '10

Estoy en Movistar y suelo gastar más de 100€ al mes. Lo sé, es muchisimo. Ya he cumplido los 18 meses.

Que podría conseguir, no me importaría pagar todos los meses 30€. Es posible conseguir un iphone o algo bueno.

Estoy mega pez en este tema, gracias a dios que he encontrado este foro.

Gracias!

sPoiLeR #2137 May '10

Bueno, esta mañana a las 12 he llamado a Movistar para hacer la portabilidad pidiendo un iphone. Tengo contrato de vodafone y un htc magic, pero estoy interesado en el N1.

Espero que luego me llamen o me manden un sms porque nadie me ha llamado todavía. La oferta en Movistar era iphone 3gs 16gb por 29€, 18 meses de permanencia, 1000 minutos de tarifa plana a 29€ mas 15€ de tarifa de datos.

Aunque la intención no es quedarme el iphone y simplemente amagar, la oferta tampoco esta nada mal, pero bueno, a ver si me llaman los de vodafone....

g-sus #2138 May '10

Pues hasta el lunes nada, el tema de amagos solo va de lunes a viernes, a partir de las 9 de la mañana hasta las 9 de la noche creo que era.

sPoiLeR #2139 May '10

En serio? pues menuda mierda :S

B

[Borrado] #2140 May '10

Yep, por eso en #1 (aunque esté un pelín desactualizado xD) que se recomienda hacer el lunes, para no perder unos días valiosos para poder cancelar si la cosa sale mal xD

karkoitz #2141 May '10

Me acaban de llamar de Movistar para cambiar de compañia y acabo de llegar a este trato.

Iphone 3GS 16gb
50% descuento TD 3 meses
50% descuento llamadas 1 año

La cabrona no ha querido darme mas meses de TD pero bueno. Puedo llamar a Vodafone para meter presión para sangrarles a ellos y cancelar entonces la portabilidad,no?

Semi-ninjaEdit: Quiero conseguir al menos 50% TD todo el año... colaria q llamase a Movistar exigiendo ahora ese año de descuento o gratuito? poniendo como escusa que quiero el Iphone, pero que me ha dicho Vodafone que me ofrece mejor terminar y 1 año TD gratis?

B

[Borrado] #2142 May '10

#2141 Lo veo jodido de cojones, pero por intentarlo no pierdes nada (creo). Si lo consigues avisa xD

karkoitz #2143 May '10

Acabo de colgar, y me han dicho que el lunes llame, q el departamento correspondiente ya no esta trabajando. Lo que me ha extrañado es que me han pasado con el departamento de empresas, pq me identifican como autonomo :S.

Supongo que esto se debe a que cuando estube amagando le dije a la tia que lo necesitaba para trabajar y otras cosas, pero en ningún momento dije que fuese autonomo y ni ella me pregunto.

Ya el lunes les llamaré para aclararlo todo y ya de camino les intentaré colar que en Vodafone me han ofrecido el n1 por 40€ mas TD 1 año gratis y 30% llamadas xDDD ab si haciendoles la pelota a Movistar diciendoles que prefiero el Iphone, pero que el TD gratis me atrae mucho hacia el N1. Espero al menos conseguir 6 meses TD 50%

SiKoPaTa #2144 May '10

que pasa si llamo directamente al movil que poneis y le digo del tiron que me de de baja, que en movistar me ofrecen tal y que quiero hacer la portabilidad, creeis que se lo tragaran y me ofertaran algo o tendre que hacer la falsa portabilidad forzado? yo voi a llama y voi a probar suerte si lo consigo ya os lo comentaré, voy a ser descarado!

g-sus #2145 May '10

#2144 No te funcionara, en la pagina anterior comente un caso, te ofrecen algo pero a mas precio, asi que si tu lo quieres hacer adelante, pero te recuerdo que america ya esta descubierta.

NosFeR_ #2146 May '10

Sabéis que andan dando en movistar? El tema es que realmente quiero irme, donde yo vivo tienen una cobertura PE-NO-SA, es increíble. Pero la putada es que en Vodafone no me van a hacer contrato porque ando pendiente de juicios con ellos, así que sólo me queda Orange. En su web no he visto nada que me atraiga haciendo portabilidad.

Si en Movistar me ofrecen algo decente pues casi que prefiero quedarme, si no pues iré a por el HTC HD2 o el Desire libre. Ya puestos, cuál me recomendáis?

mongui #2147 May '10

Veamos...

Llevo ya un tiempo leyendo el hilo, y siempre veo a todo el mundo, que habla con las operadoras, que si descuentos, móviles, etc etc...

Voy a esperar a la keynote de Apple para ver (es casi ya verídico, pero obviamente tienen que anunciarlo) el nuevo iPhone, con sus precios, modelos, tarifas, fecha de salida...; pero estoy interesado en cambiarme a Android. Soy de Movistar, y no tengo permanencia alguna en el contrato, ya que tenía movil (iPhone 3G), y fuí a por un contrato normal de voz y datos, sin cogerme móvil, lo cual no me ataba a nada...

Me interesaría lo que digo, conseguirme un N1 o una Desire... Cambiarme de compañía me es indiferente si las facturas van a ser más baratas, y a cambio, me dan el móvil...

Pero todo esto lo digo porque no consigo pillarle el truco a lo que siempre comentáis, que si llamar a tu compañía, decirle que te has cambiado, esperar que te llamen... Llamadme tonto, pero no lo sigo, en serio :/ Por mucho que me lea #1 (que está desfasadisimo), y aunque lea el resto de post finales, no soy capaz de ver como lo hacéis...

Si alguien me echa una manita, que estoy muuuuy pez, os lo agradecería =)

modena #2148 May '10

#2147
1.- Llamar a la OTRA operadora para decir que te cambias a ellos con un contrato sin permanencia.

2.- Tu compañia original, te enviara un sms diciendote que les llames urgentemente. (Osea que tu no lo has llamado aun.)

3.- Negociacion (Ahi ya puedes tirar mas o menos segun lo que quieras conseguir que te den. (Si aceptas, ellos solos te bloquearan el traspaso a la OTRA compañia)

4.- Si no te interesa despues de todo lo que te dan, o vuelves a llamar a ver si hay una operadora mas amable y generosa, o cancelas tu la portabilidad desde la web de tu compañia, o llamando a la OTRA compañia.

PD: Si me equivocao el algo corregirme

mongui #2149 May '10

Vaya, que por ejemplo yo llamo a Vodafone.

Les digo que quiero cambiarme a contrato, sin más, de momento no les digo nada más.

Movistar me llamará para seguramente, preguntarme porque wtf he solicitado cambio a otra compañía, y me ofrecerán una basura de oferta para quedarme, no?

La cosa es que yo quiero una buena oferta en Vodafone... En que punto alcanzo la negociación con Vodafone para que me ofrezcan buenas alternativas?

AlzeN #2150 May '10

Mañana hare el amago a movistar desde vodafone. Que farol me recomendais tirarme? Os comento, soy cliente oro, 1000 puntos, 14 meses cumplidos de los 18 de permanencia, consumo mensual de 30-50 euros, y estoy interesado en el N1 a poder ser por menos de 100 euros (he visto que muchos lo habeis conseguido) y obviamente sumandole todos los descuentos y tiempo de tarifa de datos gratis que se pueda. Que farol me tiro?

Cosas que me "supuestamente" me ofrece movistar:

-Movil: Supongo que no hay dudas, IPhone 3GS. Precio: Gratis?

-Plan de voz: Aqui no me interesa cambiar el que tengo con vodafone (90x1) Pero si teneis alguna sugerencia tampoco me vendria mal.

-Descuentos en la factura: Aqui comienzan mis dudas, que descuento le digo que me hace movistar y por cuanto tiempo? O simplemente vosotros decis que os hacen descuento en la factura y punto?

-Tarifa de datos: Al igual que arriba, cuanto tiempo de tarifa de datos gratis les digo que me ofrecen?

Por cierto, si algo sale mal, y tengo que cancelar la portabilidad, afecta de algun modo a hacer de nuevo el amago mas adelante? (Reticencias por parte de movistar, o mierdaofertas por parte de vodafone, etc...)

Saludos y gracias de antemano.

g-sus #2151 May '10

Pues el truco en este caso seria el siguiente, te vas a vodafone contrato sin permanencia, solo la tarjeta, una vez realizada la portabilidad y tengas operativo tu numero en vodafone, realizas una portabilidad a movistar, te llamaran de vodafone preguntando el motivo de la portabilidad y aquí le dices que te han ofertado en movistar el iphone con tarifa de datos gratis durante un año y las demás historias y te ofrecerán los deseados nexus 1, desire, etc.

ThUnDeR #2152 May '10 :psyduck:

a ver os cuento..

hace menos de un mes sake una htc legend +30% en facturas + td 1 año..

bien, pues ayer entro en la pagina de vodafone, voy a consultar consumo actual y me sale una factura de 435 EUROS.. inmediatamente llamo a vodafona y un panchi me dice ke asta ke no se tramite la factura total no pueden acer nada..

tengo claro ke no voy a pagar eso ni de coña, si me tengo ke meter en reclamaciones, me metere pero eso no lo pago ni de coña

g-sus #2153 May '10

Te has fijado si es en datos los 435 euros?

ThUnDeR #2154 May '10 :psyduck:

si eran 420 de datos y 15 de llamadas

spyro512 #2155 May '10 MV Premium User

Olvidate, en la factura pone eso pero es la factura del terminal, no la factura que te pasa vodafone. No tienes que pagar.

g-sus #2156 May '10

Si es en datos no pasa nada a final de mes vendra a 0 ya que lo tienes gratis. No te preocupes

Huk #2157 May '10

me ofrecieron el viernes, por el amago de 2 lineas a mi nombre, dos n1 por 99€ cada uno, 1 año de tarifa gratis y 1 año de 50% de descuento en factura de voz..

el lunes confirmo xD

C

Chaoscontrol #2158 May '10

Pues no te han hecho mejor oferta por ser 2. :S Que ratas son...

Huk #2159 May '10

Nop.. es que son dos lineas "mias" pero una va a nombre de mi madre xd.

C

Chaoscontrol #2160 May '10

Bueno, acabo de realizar la primera llamadita a Movistar solicitando la portabilidad. Ahora me han dicho que me llamaran por la tarde para hacerme las ofertas... etc. El problema que me ha salido es que no se como decirle que quiero una basura de contrato, a ser posible quiero lo mismo que Shorty en #2131, sin permanencia, sin terminal... sin nada. XD Pero no se como argumentarselo. Help me Shorty.

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