Error Tablet: solo suenan notificaciones/alarmas

pa1nkill3r

Tengo entre mis manos una Zippers Tab 9i
Tiene sistema Android 4.2.2 (Mediados 2013)

El problema es que solo emite sonidos de notificaciones y alarmas
Las reproducciones multimedia o los juegos no se escuchan

He probado con auriculares y se escucha todo, pero mal. Como si el sonido no estuviera balanceado
He probado a conectar cascos o mover la clavija por si fuera el caso, pero no parece responder

¿Alguna idea de como poder solucionarlo?
He probado a toquetear los ajustes de sonido y formatear la tablet, pero no parece funcionar

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