Buenos días, en Octubre hice un contrato de fibra 300mb con Jazztel. Vino el técnico y al hacer la nueva instalación me dijo que tenía que ponerme un aparato llamado ONT porque no tenía la posibilidad de tener fibra directa.
El tecnico me dijo que si en 20 días no se ponían en contacto conmigo, que les llamará para que viniesen a retirar la ONT. Han pasado ya más de 3 meses y me dan largas diciéndome que por el momento tengo que seguir así.
La conexión no es mala (tengo algo menos de subida) pero lo que más me fastidia es tener un segundo aparato, lo que conlleva más consumo de luz, más cables y un enchufe ocupado.
Cuando hice el contrato en ningún momento se me dijo todo esto. Es normal? Tengo alguna posibilidad de hacer algo? Porque tiene toda la pinta de que voy a tener que tragarme la ONT siempre.