Hilo oficial: GearBest, Gran oferta, Promoción y Servicio de Atención al Cliente

B

#2429 a mi no me llego una cosa y en 1 semana me lo habian devuelto, solian responder de 1 dia para otro. Si pagas con paypal no suele haber problemas.

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akiradip1

#2431 de los dos pedidos uno pague con paypal. Y me ingresaron 5'45€ de los 9€ que valió (no llego nunca, se perdió en Holanda...) al de 48 horas.
El otro con las prisas no me di cuenta que lo pagué con tarjeta de crédito. Se supone que de 39€ me iban a devolver 20€ (llegó roto) pero han pasado 15 días y nada de nada.
Tampoco entiendo lo de la devolución parcial.¿Tengo yo culpa de que no llegue o llegue roto??? En fin...
Y mira que compre un tablet de 150€ y luego rápido y a la primera. Menos mal.

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B

#2432 si tu aceptas la devolucion parcial es cosa tuya, exige lo que tu creas correcto

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akiradip1

#2433 para la próxima, lo sé.
Un saludo y mil gracias.

E

No me funciona el descuento para

https://m.gearbest.com/sports-fitness-headphones/pp_356162.html?utm_source=zanox&utm_campaign=GearbestES&zanpid=2370687820206810113

akiradip1

Nada, siento dar el coñazo pero... Los mensajes privados no me los contesta el tipo de gearbedt por aquí en mv y en la página me han dicho que espere otros 14 días a qué el reembolso se haga. Pero si ya he esperado 14 días desde la primera notificación de ingreso el día 13.
Esta compra fue con tarjeta de crédito, sin paypal. Alguna idea más??
A alguien más le han robado por tonto? O sólo a mi?
Quería comprar un xiaomi mi max para la churri en gearbest, pero... Nunca más

2 respuestas
chouji

#2436 Cámbiate el avatar, igual eso ayuda.
Es broma, te tocará ser paciente, hay gente que ha esperado hasta un mes hasta recibir el reembolso.

Gearbest

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Cupón: XIAOMIVAC
Precio: 246,59€

https://www.gearbest.com/robot-vacuum/pp_440546.html?wid=21

Xiaomi Mi Max 2 4G Phablet - GLOBAL VERSION 4GB RAM 64GB ROM

Cupón: CXLMAX2
Precio: 170,06€

https://www.gearbest.com/cell-phones/pp_684710.html

MECOOL KI PRO TV Box

Cupón: KIPROCM
Precio: 59,52€

https://www.gearbest.com/tv-box-mini-pc/pp_629409.html?wid=21

Xiaomi Mi Note 2 4G Phablet - 6GB RAM 128GB ROM

Cupón: CXLNOTE2
Precio: 272,10€

https://www.gearbest.com/cell-phones/pp_502843.html?wid=4

Xiaomi Mijia Camera Mini 4K 30fps Action Camera

Cupón: GBXMMJ1129
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https://www.gearbest.com/action-cameras/pp_712894.html?wid=21

Huawei P9 Lite ( VNS - L31 ) 4G Smartphone

Cupón: CXLP9LITE
Precio: 136,05€

https://www.gearbest.com/cell-phones/pp_1017599.html?wid=4

jotaesp92

Es normal que casi 48 horas después de hacer un pedido del almacén de Europa aún no esté ni enviado? =o

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Zero_G

No vuelvo a comprar en Gearbest en mi vida. Con esto concluyo mi feedback sobre esta web.

3 respuestas
Armandyek

#2440 Eres todo un libro abierto, con semejantes razonamientos entiendo que no quieras volver a comprar en la web.

Desde luego te han puteado bien, un feedback tan preciso como conciso, lo tuyo es la expresion.

4
R

#2440 ¿Qué ha sucedido?

1 respuesta
Zero_G

#2442 Pasa que 10 días después mi pedido sigue en Processing.

Puede que para el que pida día sí y día también le parezca algo probable o entendible. Para mí que es algo esporádico, es suficiente para no confiar más en esta web.

1 respuesta
D4rKiTo

Pues yo que llevo 51 días con un pedido en processing.. :psyduck:

2 2 respuestas
R

#2443 Es comprensible tu enfado, claro.
Yo tengo en mente que están dentro de plazo, y más sabiendo las fechas que son (lo has pedido en plena semana de Black Friday).
Pero vamos, eres libre de enfadarte. De todas formas, también te digo, te habría pasado lo mismo si hubieses comprado en cualquier otra tienda china.

1 1 respuesta
Gearbest

#2439 Si es posible por favor envíenos el número de pedido en el mensaje privado, lo comprobaremos por usted.
Gracias!

Gearbest

#2444 Si es posible por favor envíenos el número de pedido en el mensaje privado, lo comprobaremos por usted.
Gracias!

1 3 respuestas
fLeKy

#2447 algun cupon para esto? https://www.gearbest.com/earbud-headphones/pp_566702.html

Gearbest

Chollos de hoy!

Xiaomi Mi 6 4G Smartphone 4GB RAM

Cupón: CXLMI6
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Nubia Z17 Mini 4G Smartphone - GLOBAL VERSION

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https://www.gearbest.com/cell-phones/pp_847044.html

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https://www.gearbest.com/robot-vacuum/pp_434404.html?wid=84

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Cupón:MIBOOKPRO
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https://www.gearbest.com/laptops/pp_786412.html

1 respuesta
bLT

#1 Buenas, podrías ayudarme? Un pedido de 2 llaveros que tengo en gearbest desde el 20 de octubre y aún no me han llegado, según seguimiento el ultimo cambio fue el día 30 de octubre y desde entonces no se nada mas... me parece mucho ya... Gracias!

1 respuesta
Mr_Sheboia

#2447 Hola buenas, hace unos 4 meses pedí un teléfono lecho le max 2 por gearbest, tan solo después de esos meses, el teléfono sólo da problemas, no carga de manera correcta, la batería dura una o dos horas como mucho, se reiniciar en numerosas ocasiones, se queda durante horas sin responder y sin poder encenderse, la cámara enfoca mal y tarde y el autofocus no funciona etc. Mandé un mensaje a través de PayPal a Gearbest, las únicas opciones que me daban era que reseteara el teléfono (cosa que ya he hecho) y después dejaron de responder durante 3 días hasta que amenacé con elevar el caso a PayPal, cuando me respondieron exactamente lo mismo que anteriormente, por lo que ahora mismo el caso está elevado a PayPal. La solución que da GB es un reembolso parcial que ni siquiera llega al 40% del precio de compra. ¿Qué puedo hacer?

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akiradip1

#2451 unirte a la "plataforma inexistente de afectados por gearbest y su particular forma de indemnizar como les sale de su gaita"
Poco más se me ocurre:
1- mandarles 10-12 mensajes. Uno por cada vez que te cobrarán al menos.
2- Enviar un privado al usuario gearbest para que te ignore... Poco más
3- No volver a comprar nada. Páginas chinos hay muchas.

w4lk3r

Aliexpress me gusta infinitamente más, sobre todo por el tema de que si tienes un problema, ponen menos trabas. Reclamas y te lo solucionan. Llevo muchos pedidos y alguno he tenido problema ya sea por rotura o porque no ha llegado. En ambas me han mandado otro producto a la primera. Con gearbest tardas un poco más en gestionar las inicidencias pero como dicen otros si no os gusta hay muchas más...

1 respuesta
atom

#2436 #2440 #2444

#2445Rundull:

e habría pasado lo mismo si hubieses comprado en cualquier otra tienda china.

Mis dos pedidos a Banggood del día 24 ya han salido, uno el día 27 y otro el día 29.

1 1 respuesta
R

#2454 Banggood ha vendido significativamente menos que Gearbest o Geekbuying en Black Friday. Lógicamente, van más rápido en los almacenes.

#2453 Depende de la tienda a la que compres, como es lógico. Aliexpress es un marketplace.

#2451 Dame tu número de pedido por MP, y veré qué se puede hacer.

D4rKiTo

#2447 Oct 10, 2017 11:04:33 AM Order number: W1710101104340243

Si vas a abrirme un ticket, no lo hagas que ya tengo 2 y para que me digan la misma respuesta de siempre mejor invierte el tiempo en algo más productivo. Ya sé que hay poco stock y no depende de vosotros, lo que me cabrea es que conozco bastantes personas (por un grupo de Facebook) que la han comprado más cara que yo hasta hace menos de 2 semanas y ya la tienen enviada. Parece ser que a los que han pagado el precios sin oferta le envían el producto en plazos razonables y los que hemos pagado menos estamos al final de la cola. Gracias.

E

#2449 algún cupón para:
https://m.gearbest.com/sports-fitness-headphones/pp_356162.html?utm_source=zanox&utm_campaign=GearbestES&zanpid=...

1 respuesta
R

#2457 Garantía española y en color blanco - 19,55€ con el cupón NovESP51.

Gearbest

#2450 Si es posible por favor envíenos el número de pedido en el mensaje privado, lo comprobaremos por usted.
Gracias!

Gearbest

Chollos de hoy!

YEPO 737A Notebook 6GB RAM - 128GB EMMC

Cupón: YEPO128
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https://www.gearbest.com/athletic-shoes/pp_1081979.html?wid=21