Os comento la quemada que llevo con Movistar , en agosto de 2009 hice una potabilidad a movistar con una permanencia de 18 meses de linea por teléfono para conseguir un iphone 4 , durante los dias previos estuve tanteando todas las compañías y sus tarifas y me decidí quedar con movistar porque la operadora que me atendía me dijo que sino siempre podría cambiar de tipo de contrato que tenian muchos y que alguno se adaptaría a mis preferencias. Total que desde entonces estoy pagando 50€ iva incl. entre internet y voz.
Este mes me estuve mirando las facturas y dándome cuenta que el plan que tngo de 20 minutos al dia a cualquier operador realmente se me queda grande y que con el de 10 min al dia me llegaria ya que suelo hacer llamadas bastante cortas , el problema viene cuando llamo para cambiarme de contrato y me dicen que cambiar de contrato es lo mismo que marcharme de la compañia y tendria que pagar mas de 350€.
Después de poner una queja porque a mi no se me indico que tendría permanencia en el tipo de contrato también y desestimar-mela , llamo hoy para consultar la penalización por marcharme ya que me dijeron que cada mes que pasa va bajando y cual es mi sorpresa al decirme que desde hace un mes , la permanencia baja cada 6 meses en vez de cada mes , y que no tienen obligación a avisarme ni nada por el estilo. Pueden hacer esto sin avisar y cuando quieran? Si cuando contrate el movil me "subvencionaron" 400 y pico euros como puede ser que después de casi 1 año , la penalización sea de 350?
RPV: Me cambie a movistar y asegurándome que no , me pusieron permanencia al tipo de contrato , me quejo y me ignoran , y ademas me dijeron que la penalización por marchar de la compañía disminuía mes a mes , y cuando hoy he llamado para saber cuanto había bajado me dicen que desde hace poco las condiciones han cambiado y que ahora baja cada 6 meses y que me vuelva a joder.
