Problema con datos/cobertura

Tandro

Buenas, soy un negado en tema móvil ^_ Tengo un problema con el móvil, cuando esta bloqueado y tambien muchas veces sin estarlo, pierde cobertura todo el rato y no tiene datos, cuando esta bloqueado directamente no me llegan whasaps, llamadas ni nada.. en el movil tengo solo instalado Whasap, Telegram y nada más...

Se sabe alguna solucion? Formatearlo? Como hacerlo? Ty

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