Os comento la situación.
Hace unas semanas termine mi permanencia en Vodafone y decido realizar una portabilidad a orange en una tienda.
El 6 de noviembre voi a la tienda y hago la portabilidad por 49€(25+Aino) a una tarifa de 9€ con nokia 500 ( el movil aun no habia llegado a tiendas pero ya le ofertaban ), firmo el "contrato" o lo que sea, dejo la fianza de 20 euros y me voi todo contento.
Total que llego el dia 13 a la tienda porque aun no me habian llegado confirmaciones ni nada y me dice la tia que es que no me han hecho la portabilidad porque el movil a subido a 79€, y la digo vale pues bien por ti, pero el dia que yo hice la portabilidad costaba 49...
Y ahi estoy sin movil, sin portabilidad, con los 20 euros en la tienda....
Tengo el contrato en el que viene bien la fecha 6 de noviembre, y que tengo pagada la fianza, se puede hacer algo para que me le den por los 49 euros que yo contrate?
Lo unico que en el papel no aparece en ningun lado el modelo del terminal pero si aparece la fecha y de ahi los precios de los moviles de ese dia, puedo reclamar?
Espero que me entendais xd
gracias