problemas con llamadas samsung galaxy a3

B

Buenas ,hace como 1 mes que tengo un samsung galaxy a3 y tengo datos y todo funciona correctamente excepto que no puedo realizar llamadas ni recibirlas. Este tiene versión de Android 5.0.2
Cada vez que quiero llamar me dice que no estoy registrado en la red. He probado a meter otra tarjeta SIM de la misma compañía y el problema persiste.
¿Qué debería hacer para solucionar el problema?
Gracias de antemano.

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