Vodafone y Seur, incompetencia² tras amagar

A mi me pasó algo parecido con Orange. Tenían que enviarme un Desire, oferta hecha el día 8 de Julio. Al parecer estaban sin stock y tardaron bastante en enviarlo, pero cuando lo hicieron, el Desire se fue a Jaén (tenía que venir a Asturias). Por suerte Orange trabaja con ChronoExpress y entre unos y otros lo solucionaron rápido y al día siguiente de estar en Jaén tenía el móvil en casa. Eso sí, había pasado un mes desde que hice el pedido.

Supongo que no te queda más remedio que esperar un tiempo más a ver si se aclaran, y si la cosa sigue igual ir a la tienda a poner a caldo a alguien y que llame la dependienta, que igual le hacen más caso.

Justo me ha pasado lo mismito hace un mes. Me llegó un mes tarde o así el teléfono. No es culpa de Seur, es culpa de los cabrones de Vodafone.

No eches la culpa a Seur la culpa es de vodafone, yo era de movistar y me pase a vodafone y me pille el iphone 4 por 299€, hice todo el proceso el 27 de agosto y el iphone me llegó el 10 de septiembre y el 15 me hacen la portabilidad ... rapidos no son

me paso lo mismo con Vodafone despues de hacer una portabilidad via web, tras lo cual despues de llamar unas 1000 veces al numero de PAGO que te ponen y sin ninguna respuesta, no sabian que pasaba con mi movil, intente darme de baja...cosa imposible con estos impresentables.... sin telefono y con la portabilidad echa... pues fui a Orange y me hize un contrato desde 0 (nuevo numero etc... ya que sin terminal no hay compromismo) y pase olimpicamente de vodafone...

al mes siguiente sin todavia recibir telefono, me llega la primera factura ....puedes imaginarte mi cara... jaja asi que fui al banco y di de baja las domiciliaciones... y otra vez sin noticias de vodafone durante 2 meses (salvo para enviarme facturas)...a los dos meses me llama un mensajero al timbre y me dice que me trae un paquete de Vodafone... el cual no recojo...2 meses despues y sin ninguna respuesta por su parte... no se que se esperaban... asi que nada el tio se da la vuelta y se va...

durante unos 6 meses me estuvieron llegando facturas las cuales no pagaba...yo creo que estaba en mi derecho...

asi que pasados otros dos meses me llega una carta diciendome que estos HDP me meten en una lista de morosos! ipso facto les llamo e intento aclarar el tema, miran el sistema y me dan la razon (claro que la tenia...) me dicen que me sacan de la lista y que me abonan todas las facturas asi que me quedo trankilo, cual es mi sorpresa que por otro medio me entero meses mas tarde de que sigo en esa lista... vuelvo a llamar, me vuelvo a cagar en dios y la virgen y otra vez la respuesta de siempre, que tengo razon y que arreglaran el tema...asi unas 4/5 veces.... hasta dia de hoy, que creo que sigo en esa lista de mierda por culpa de esos HDP...

desde entonces odio a vodafone, a lewis hamilton y a la madre que los pario

FIN!

#7 entonces si amagamos y hablamos contigo los de MV puedes hacernos ofertas de verdad para no tener que andar llamando 3 y 4 veces hasta que les saquemos todo lo que sabemos que hay que sacar?

#10 hombre a mi me pagan por hacer eso no voy a estar a toda MV aqui ofertando sabes que para eso trabajo ahi y me pagan XD, pero alguna cosa puntual duda bueno si, aunque en teoria firmamos un contrato de confidencialidad xdd

pues hoy me ha llegado el mensaje de seur diciendo que en 24/48h recibo el i4 ... esperemos que no pase nada :S

No es lo que va a encontrar o qué?

#15 llamar a vodafone inmediatamente. A lo mejor el proceso es diferente ya que lo hago por vodafone empresa todo esto y la solución es más sencilla. Mientras, tirar la mierda a la puerta de la casa de #16

Pues yo hize amago a vodafone con el iphone 4 y acepte la contraoferta de movistar a los 4 dias, luego a los 2 dias me enviaron el sms y me enviaron el tlf al dia siguiente a eso xDD.

A mi fue la incompetencia al reves que a ti jaja

Pues mirar mi historia que tambien es de risa.

La semana pasada el jueves de la semana pasada , decidimos mi novia i yo pasarnos de Orange a Vodafone y Bueno , llegamos a la tienda y tal y le decimos bueno veniamos a hacernos una portabilidad y tal y que moviles tienes etc...

El caso que hacemos el contrato y le dimo mira yo soy de tarjeta de orange y mi novia es de contrato "fusion" bueno el tio sisi todo bien , nos dice el jueves osease ayer ya teneis la linea y bueno ls moviles viene en dos o tres dias i yo ok perfect.

El martes no llega el sms de la portabilidad se hara efectiva la madrugada del 21 osea el marte este de la semana que viene i yo... weno pues nada a esperar un poco mas... y la d emi novia el miercoles en fin.

Hoy me llega un sms a las 10:00 de la mañana diciendome que la portabilidad se a cancelado por que el numero no es correcto i yo....?O_O?

Seran tonton si me mandan sms al movil k coño no hay correctoxD!

El caso es que llamo a la tienda fisica donde estuvimos tal y me dice que han tenido un problema que en un rato me llaman.

Tras 40 mins veo k no me llama la tia la llamo y me dice lo siguiente : Perdona es que tengo gente , veras mi compañero te puso aqui que vienes de contrato y no es asi verdad? i yo pues no soy tarjera tal , me dice pues bueno dime los 19 dijitos de la tarjeta tal para hacerte de nuevo la portabilidad , y le digo espera que apago el movil y llamame tal , me dices en 5 mins te llamo i yo ok.

Bueno apunto los numeros tal me llama se los doy y me dice , bueno esto lo meto yo ahora y te llegara el sms hoy mismo para decirte el dia que se hace la portabilidad , i yo pero ahora otros 8 dias a esperar? y me dice si lo siento i yo pero vamos aver , yo e pagado el movil ya firmado el contrato no me puede dar ya el telefono¿? me dice no tal solo podemos darlo cuando faltan dos o 3 dias para que se haga efectiva la portabilidad i yo.... bueno mira ahora voy a la tienda y me lo dices alli xD.

Me cojo el bus voy ala tienda tal llego a ver dime , me dice no esk tal no puedo y le digo aver yo esta semana me voy osea el domingo me marcho y no se cuando voy a venir y me dice , pues esperamos a que vengas para hacer la portabilidad , i yo...?xD Le digo bueno el teleofno no me lo des aun si quieres pero dame ya la tarjeta y tal y le digo , el martes cuando mi novia venga a x el sullo ella se lleva ya tambien el mio y me dice a vale tal ella que se lo lleve le digo y espero que no le pongas ninguna pega o entonce sya no vendre tan de buenas.. y ella sisi se lo doy tranquilo tal.

Resumiendo , que la mala fama que tienen algunas compañias no todas la tienen por los incompetentes que tienen trabajando... en fin toca esperar unos dias mas cry cry xD!

Estoy igual que tu pero... estoy así desde el dia 23 de Junio.

El 12 de Agosto recibí el SMS de SEUR informándome de que el pedido me llegaba en 24/48H, a los 3 dias llamo a SEUR y me informan de que han perdido el terminal, voy a llamada diaria, hoy 20 de Septiembre al menos me han dado el nuevo numero de pedido, a ver como acaba la cosa...

Me encanta el combo Vodafone+Seur ...