Acer m3 581tg

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Hola buenas, la semana pasada adquirí este portátil.

Mis preguntas son dos:

1- Se pierde la garantía al formatear y quitar las particiones que vienen del fabricante y la inmensa cantidad de programas que solo ocupan memoria?

2- Tengo un disco duro usb 3.0 externo, el caso es que al conectarlo al puerto usb3.0 del portátil, este no lo reconoce, no aparece ni en el administrador de discos ni en el de dispositivos, pero si ese mismo disco lo conecto a mi ordenador de sobremesa a los puertos usb3.0 lo reconoce perfectamente, incluso conectándolo a los otros puertos 2.0 del portátil también lo reconoce.
He probado con otros dispositivos que no son 3.0 en ese puerto y funcionan correctamente, utilizo la última versión de los drivers y win 7 x64, qué puede estar pasando?
No tengo ningún otro periférico con usb3.0 para probar el puerto.

Un saludo y gracias de antemano.

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