ASUS Zenbook 14 se enciende solo

Hooman

Howdy! :cowboy:

Mi primerito hilo, pero necesito vuestro conocimiento porque no sé qué mas hacer para solucionar el siguiente problema.

Hace relativamente poco compramos un ASUS ZenBook 14 (modelo UM425Q). Todo funciona correctamente, no parece tener ningún problema de rendimiento etc.

La cuestión es que el portátil se enciende de manera random (esta vez a las 5 de la mañana), siempre y cuando esta conectado a la corriente del cargador del portátil.

Tras mirar muchas cosas de energía, decidimos formatearlo a 0, dejarlo con el Windows 11 recién instalado sin tocar nada y ver si seguía pasando, y efectivamente.

He estado revisando la BIOS y no veo nada que haga que el dispositivo se tenga que encender en algún momento, ni tiene WoL habilitado... así que, realmente no sé me ocurre por donde más puedo revisar por qué le pasa esto.

No sé si alguien ha tenido problema con algo parecido. Tengo otro Zenbook 13 para el curro y nunca me ha pasado nada parecido.

Gracias, team.

Doest

#1 Sí es recien comprado y no os corre prisa. Ve a la tienda, que te lo revisen y que te lo reemplacen.

Si no es reciente. Tira de RMA que tienes 3 años de garantía.

AikonCWD

prueba a deshabilitar el inicio rapido dentro de las opciones de energia

1 respuesta
Hooman

#3 esto es lo último que me queda por probar... cruzando dedos.

Y si no, haremos lo que dice @Doest porque prisa ninguna, y un jaleo que esté haciendo eso el portátil todo el rato.

¡Gracias a ambos! :v:

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