Auna Cable umm q sera

weno decir q Auna es un Mierda q ya me tienen vuelto loco, ya no se q hacer, tengo ping 800 a cualquier hora del dia, los llamas y te dicen no es q tamos arreglando el problema ademas no te va mal a ti solo y weno bla bla bla, de eso hace un mes mira acabo de hacer un Tracert a www.auna.es y este es el resultado

Traza a la dirección www.auna.es [62.81.176.210]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 798 ms 713 ms 732 ms 10.122.24.1
2 754 ms 652 ms 943 ms 10.10.250.61
3 577 ms 650 ms 270 ms 10.2.12.1
4 77 ms 97 ms 67 ms 62.100.101.29
5 417 ms 419 ms 344 ms 10.127.1.10
6 49 ms 55 ms 156 ms 62.100.97.254
7 299 ms 274 ms 237 ms BARC-R21.red.retevision.es [62.81.24.17]
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Traza completa.

Es a mi solo q me va mal o hay más gente