Pues si está teniendo problemas del estilo y no quiere hacer algo tan básico como formatear que esperas que te digamos aquí? Es muy probablemente un problema relacionado con drivers, si no quiere formatear que actualize BIOS, drivers, que pase DDU, que mire el visor de eventos de Windows.
Pero para mí en estos casos lo más rápido y efectivo es formatear, hacer instalación limpia y sigue pasando ya buscar otros factores.
Para mí no tiene mucho sentido que diga tengo muchos archivos que guardar, si fuesen importantes y lo que te impide formatear lo lógico sería tener un respaldo y si estás teniendo problemas más aún ya que no puedes descartar que sea el disco duro.
Puedo entender que en ciertos escenarios sea un coñazo instalar y configurar programas, sobre todo en equipos de trabajo, pero bueno, siempre puedes usar otro disco y probar por descartar.