pues que quieres que te diga.. no se si creerme eso...
a1k sea problema del cliente el servicio lo estais dando vosotros asi que almenos deberiais recomendarle y asesorarle.
eso de que si juegas con un antivirus va a ir mal... ejem te lo has sacado de la manga ? yo juego con no 1... 2 antivirus Nod32 y Avast y no tengo ningun problema.
lo del cortafuegos ahi te doy la razon... no se si el centinela de ono (ya que no tengo ono, ni ganas...) si es firewall y antivirus junto... pero como recomendacion a #1 quita esa mierda que te estan dando y ponte un antivirus....
AntivirXP es bueno y free asi que pa que estar usando una cosa que te funciona mal?
mira con esto no te hace falta mas
Antivirus:
Kaspersky (pago, muy bueno, alto consumo recursos)
Nod32 (pago, muy bueno, bajo consumo recursos)
Avast Home (gratis, (yo considero muy bueno), bajo consumo)
AntivirXP (o avira) (gratis, bueno, bajo consumo)
no te pongas ni panda, ni norton ni mcaffe no xq sean malos, que obviamente de norton creeme trabajando en un servicio tecnico parece que ls pcs no tngan antivirus (los que llevan norton) xq vienen rebentaitos de virus... tb decir que los clientes se meten demasiado en paginas porno xD.....
Luego estos dos
Spybot Search & Destroy
Ad-Aware SE
Si quieres cortafuegos tienes el
Kerio
ZoneAlarm Free
Aunque con uno de estos antivirus tp te pasara mucho.
El mejor antivirus creeme es saber donde te metes y lo que te descargas