Buenas noches
No sé si este tema tiene que ir aquí, sino pido disculpas de antemano.
El caso es que mi padre se ha comprado un portátil hace dos días. Todo perfecto, hemos configurado la configuración inicial de Windows y genial.
El problema es que mi padre le pregunto a la vendedora varias veces si este modelo tenía unidad óptica, a lo cual ella le respondió que si. Además le enseña una especie de disquetera falsa al lateral de simula ser una disquetera. ¿Cuál es el problema? Me dispongo a abrir la disquetera y no existe. Veo las especificaciones y no tiene.
El portátil solo está usado de una hora máximo y solo tiene puesto el usuario y contraseña. Pero no aceptan devolución una vez que se activa Windows. Había pensado en formatearlo pero obviamente no puedo apagar y encender el equipo justo antes de pida el usuario y contraseña nuevo a introducir. Podría incluso dar algún error del sistema al encenderlo.
Mi padre sigue usando la disquetera para grabarse sus propios CDs. Es injusto que no se pueda devolver. ¿Que puedo hacer?
