Gran duda en tft`s

No se el de Benq, pero el servicio técnico de Samsung... bufff yo les tengo puesta una reclamación en consumo.

De todos modos con la ley de garantia actual, el soporte técnico te lo tiene que ofrecer el vendedor, y luego haya el vendedor con Benq.

kver me tuvieron un mes esperando un reemplazo de este mismo monitor ( fp781 ), sin explicaciones ni nada, a saber cuanto dinero me gaste en llamarles, pk segun ellos el tlf era de holanda y desde alli les pasaban las reclamaciones al centro oportuno, del cual no sabian nada.
Por cierto esto no solo me lo hicieron 1 vez, sino 2 veces, la primera fueron 15 dias pero la ultima como ya te he dixo, 1 mes.

Llame a pcbox y me dijeron que llamara a la casa Benq para el tramite de mi problema.

¿Y si apostara denuevo por BenQ que monitor recomiendas?

Y los 2 primeros que puse que te parecen..

Lb el señor moderador te aconsejara el monitor que el tiene, (TFT 17 "8ms" Benq FP71E+).

No hables por mi, yo no he dicho eso, simplemente que no entiendo el porque de rechazar una marca por algo así.

Sea como sea, el tiempo que llevas esperando es por culpa de tu tienda, no del fabricante , en este caso benq. Y no lo digo por decir, yo también tuve problemas parecidos y la mayoria de las tiendas de este tipo trabajan así.

pero... necesitas un monitor para gaming ? yo te recomendaria un crt, no tiene retardo se puede poner a 100hz etc

Dentro de lo "normal" es el tiempo de respuesta mas bajo ke he encontrado, ya si kieres te esperas a ke eizo o liyama saken sus nuevas series "gamers" q se supone van a revolucionar los tft's, tb a un precio fuera de lo normal xD

#7 la ley de 2 años se refiere a la de conformidad

La actual ley de 2 años que tanto bombo se le dio en su tiempo se refiere a la ley de bienes y consumo y conformidad de el producto comprado.

La ley explica bien que la tienda tiene el derecho de hacerte el cambio siempre y cuando no hayan pasado los 6 primeros meses donde el cliente podra elegir que hacer: devolucion del dinero, sustitucion o reparacion.

En caso de que hayan pasado estos 6 meses el cliente debera de hacer un peritaje al producto y demostrar que el fallo es de fabrica y no de un mal uso.

Segun palabras de los que trabajan en consumidores toda aquella famosa campaña en pro de esta nueva ley era mas una campaña de desinformacion que de informacion.

Resumiendo, que si durante el primer año y siempre y cuando el fabricante te de un año, no se te estropea y en el año y 4 meses se te jode olvidate de poder reclamar algo.

Solo podrias reclamar el segundo año siempre y cuando hayas reclamado con anterioridad en los 6 primeros meses algun defecto o disconformidad con el producto que te hayan vendido. Esto quiere decir que si te dijeron que el tft tenia un ratio 500:1 de contraste y realmente tiene 400:1 puedes reclamar igualmente (aunque esto es mas dificil ya que tienes que demostrar que el propio vendedor te dijo eso, y sin pruebas fisicas es bastante dificil).