Respondo aquí a @-kae- por la publicación de Portátil, recomendación.
Si tu equipo es el que lleva el i7-6500U normal que vaya a pedales, es un procesador de 2 núcleos con 4 hilos, poco más puede hacer el pobre, seguramente además un formateo no le vendría mal, puede que lo alivie durante una temporada, salvo que tenga problemas de hardware por los fallos que comentas.
Si lo usas para ofimática, quizás le vendría bien un Linux liviano, Mint XFCe, Mate o Lubuntu, puedes descargarte una ISO, pasarla a un USB y probar qué tal va.