weno os keria comentar una cosa k es muy rara y es k ayer abri un e mail en el k no tenia ningun virus y al reiniciar el pc se me perdio toda la musica imagenes y fotos ... y tengo todo tipo de defensa para virus y los ultimos virus actualizados ,y encima es k lo e analizado todo el pc y no tiene nada :S ... si alguien me puede ayudar k me lo digas thx y salu2
Pues no se que clase de antivirus tendrás, ni que mail has abierto, pero creo que SI has sido infectado por el virus en cuestión. La única solución que se me ocurre es que te cambies de antivirus (no se que AV tienes, pero parece que ha fallado), y para recuperar los archivos, que restaures el sistema a un punto anterior a la infección del virus.