Bueno, quiero darme de baja de los 20megas por que quiero irme a otra compañia que me da mejor servicio y mas barato, y me dicen en el servicio tecnico que no puedo que tengo que estar 1 año de permanencia obligado o pagar de 50 a 500€ para poder darme de baja y tengo que pagar a telefonica otro dinero para dar de baja el numero, me he quedao flipao, pueden hacer esto? no salio una ley que prohibia hacer esto? y si voy al banco y le digo que no page mas?
en fin, un saludo y gracias.
si no pagas pues ... seras moroso xD moroso !! no se tio. prueba a informate mejor en http://www.defensordelpueblo.es/ o en http://www.ocu.es . espero que tengas suerte.
#1 Cuando se firman los contratos hay que leer la letra pequeña 
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Si has aprovechado alguna promoción al darte de alta, como equipo gratis, cuotas a mitad de precio, etc..., estan en su derecho a reclamartelo si permaneces menos tiempo del que te estipulan ellos.
A Telefonica no le tienes que devolver nada, al ser triple play, al darte de baja de Jazztel vas a perder el número también a menos que hagas una portabilidad desde Telefonica.
Para darte de baja pide el número de telefono y la dirección postal donde dirigirte, es aconsejable hacer mediante burofax en correo o desde la web de correos, cuesta más caro que un fax, pero estan obligados a "no perderlo" o no "recibirlo" y es lo que te va a valer de prueba en caso de reclamación.
#3 Que le dice otro usuario de Telefonica a uno de Jazztel, COMO SOMOS MAS TOCAMOS A MENOS MEGAS ^!.
(La frase es de una firma de alguien de Banda Ancha, es también buenísima xD)
#1 NO TE DES DE BAJA.
Hola, la penalizacion debe ser como máximo lo que supuestamente te ahorraste en alguna oferta, si tuviste los 3 primeros meses 10 euros, pues 30 euros, no 500.
Si te das de baja con JAZZTEL, te quedas sin número.
Debes pedir la portabilidad directamente a Telefonica o el ADSL a otra tercera compañia.
Ellos ya se encargan de la baja tecnica con JAZZTEL y conservaras el numero de telefono.
Una vez sucedido eso, pide tu la baja administrativa mediante un FAX o como quieras.
