Estimado Daniel:
Gracias por escribir al soporte técnico de MSN Messenger. Apreciamos su interés en nuestros servicios.
Con respecto al inconveniente que ha estado experimentando con el servicio de mensajería instantánea de MSN Messenger, le recomendamos que desinstale la versión actualmente almacenada en su Ordenador y que actualice su internet explorer a la versión 6.0. Después de haber realizado este proceso puede continuar con la descarga del MSN Messenger 6.2.
Antes de desinstalar MSN Messenger, debe cerrar los programas Internet Explorer y Outlook.
►Para desinstalar MSN Messenger
- Haga clic en el icono de MSN Messenger en la barra de tareas y, a continuación, haga clic en "Cerrar sesión".
- Haga clic en el botón "Inicio" de Windows, seleccione "Configuración" y, a continuación, haga clic en "Panel de control".
- Haga doble clic en el icono de "Agregar o quitar programas".
- Seleccione MSN Messenger en la lista y haga clic en el botón "Agregar o quitar".
Para descargar la actualización del Internet Explorer 6.0 entre a este link: http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/es/
Para descargar MSN Messenger 6.2 en español, vaya a la página:
http://messenger.msn.es
Tenga en cuenta que MSN Messenger también proporciona una completa ayuda en línea; simplemente haga clic en ''Ayuda'' en la página principal de Messenger http://messenger.msn.es.
Esperamos haber contestado su pregunta. No olvide que es un gusto para nosotros darle más información si es necesario.
Atentamente,
Carlos Marín
Soporte Técnico de MSN Messenger.
--- Original Message ---
From: ***@gmail.com
To: [email protected]
Sent: Thu Jul 7 03:38:06 PST 2005
Subject: MSN Messenger:Necesito saber cómo hacer:Configurar
tros
Servicio:
(Service
MSN Messenger
Tipo de problema:
(Type of issue
Necesito saber cómo hacer algo
( )
Configurar
( )
Otros
( )
Nombre completo:
(Full Name
Daniel Leopolo Virriano
Correo electrónico:
(E-mail
***@gmail.com
¿En qué dirección de correo deseas recibir una respuesta?
(Alternate E-mail
***@gmail.com
Describa el problema o la sugerencia. Si se trata de un problema, incluya los detalles siguientes: fecha y hora en la que se produjo, uso que se estaba haciendo del producto y mensajes de error que aparecieron.
(Describa el problema o la sugerencia. Si se trata de un problema, incluya los detalles siguientes: fecha y hora en la que se produjo, uso que se estaba haciendo del producto y mensajes de error que aparecieron.)
Por problemas en mi PC y preferencias personales me gustaria saber como hacer funcionar la versión 6.2 de MSN Messenger.
El caso, es que tube que hacer un formateo y cuando proseguí no me dejo iniciar sesión correctamente debido a que tenia que bajar la nueva versión.
Mis problemas con esta versión es que se ejecuta demasiado lento Aun teniendo un PC más que en condiciones y una conexión más que suficiente., no me gustan para nada los nuevos añadidos... y lo que no entiendo es la falta de libertad de elección cuando ambas versiones SON TOTALMENTE COMPATIBLES... debido a que no es ninguna actualización de seguridad ni nada.
Me gustaria que me respondiesen de como poder volver a esta versión 6.2, de lo contrario, ahorrensé la respuesta.
Un saludo,
un usuario más que insafistecho.
Frecuencia del problema:
(Frequency of the issue
Siempre presente
¿Desde dónde estás intentando conectarte?
(Where are you trying to connect from?)
Lan Casero
¿Qué versión de MSN Messenger utiliza?
(Which Version of Messenger are you Running?)
7.0
¿De qué tipo de conexión a Internet dispone?
(¿De qué tipo de conexión a Internet dispone?)
Módem por cable
¿Quién es su proveedor de servicios de voz?
(¿Quién es su proveedor de servicios de voz?)
Otro
Si tienes un servidor de seguridad, indica cuál
(If you have a firewall, which one?)
Windows XP Internet Connection Firewall
¿Cómo obtuvo el software?
(¿Cómo obtuvo el software?)
Mediante descarga de MSN
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Eso de ahi arriba es la respuesta del soporte técnico de microsoft, en definitiva, no me solucionan nada porque me dice que vaya a http://messenger.msn.es para descargar el MSN Messenger 6.2, y en esa página solo te deja bajar la 7.
tros
(excepto x poder poner foto)
