No se apaga el PC

Aarseth

Buenas. El motivo por el que abro este hilo es porque mi PC no se apaga automáticamente, sino que se queda en "Windows se está cerrando".

No sé si este problema vendrá por el hecho de que en "Administrador de dispositivos" me aparecía un icono amarillo al lado de "serial", en la pestaña de "Controladores que no son
Plug&Play". Así que probé a quitarlo y ahora creo que me va hasta peor el ordenador...

No sé si arreglando ese controlador podría volver a funcionar todo como antes, y si es así, ¿cómo podría instalarlo de nuevo?

Muchas gracias.