Buenas, quería preguntar por que mi portátil recién instalado el W10 no detecta en administrador de dispositivos mi touchpad pero si que detecta un raton externo.El problema es que es nuevo y ya he probado dos veces a instalarle los drivers que dice el fabricante y también otros drivers, no consigo que funcione de ninguna de las maneras. Por favor si me podéis ayudar.
El modelo es el HP 14s-dq1012ns esta recién comprado
drivers, no tiene más.
prueba estas dos opciones
Abre el menú de ajustes (Start > Settings) y dirígete a Devices (Dispositivos) > Mouse & touchpad. ... Si está desactivado, haz clic en el touchpad para seleccionarlo y luego haz clic en Enable (Habilitar).
Otra cosa que puedes intentar si tu laptop tiene una tecla de función que activa o desactiva el touchpad.
la última ya me pasó a mí una vez
#2 Gracias por contestar, lo que has dicho ya lo he probado he mirado a ver si estaba oculto también pero el problema es que el dispositivo no sale, si quito el raton que estoy usando desaparece todo lo del mouse.
Prueba bajarte los drivers desde la web de HP.
https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-14s-dq1000-laptop-pc-series/29205786/model/33990688
Tienes ahi los del touchpad.
