Problema Cascos G533

annabel

Hola buenos días, ante todo feliz navidad a todos y que lo paséis muy bien.

Hace días me compré los cascos G533 Wireless y van bastante bien en todos los aspectos, pero desde ayer me ha dado el problema de que no reproduce los audios de Whatsapp Web, pasó así por las buenas, antes sí que los reproducía pero dejó de funcionar porque sí, el audio de los vídeos y esas cosas sí que los reproduce pero las notas de voz no, probé a conectar otros cascos que tenía por aquí y con estos si que se reproducen pero con los Wireless no. He estado buscando por internet alguna solución y no encuentro nada, venía aquí a ver si me podéis ayudar o tenéis alguna idea para hacer, porque yo no sé ya que más puedo hacer.