Problema con windows update

B

Buenas, siempre que intento abrir windows update para mirar la actualizacion a windows 10 se me queda parado sin hacer nada y la unica opcion que tengo de que funcione el panel de control es darle a reiniciar el explorador de windows desde el administrador de tareas..
¿Que es lo que pasa? y ¿como lo soluciono?
https://gyazo.com/d212e1c5c693228fa0e850f573050e84

ahi esta la foto de como se queda

A

No tengo la solución a tu problema pero te puedo ofrecer una alternativa.

Ve a la página de microsoft y descargate directamente el windows 10 que además ya viene con un exe para hacerlo desde un pendrive.

Puede que me equivoque pero eso de "actualizar" un sistema operativo sobre otro sin formatear me parece muy chapuzero y me da la sensación de que algo no va a salir bien.

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