problema disco duro no detectado portatil msi katana

kranick

buenas a todos, estamos intentado instalar windows 10 en un portatil de un amigo, el caso es que cuando ya empiezas a preparar la instalación de windows y llegas a la pantalla donde elegir la unidad donde quieres instalarlo no aparece nada, vale buscando nos dimos cuenta que teníamos que instalar los controladores del disco duro, nos fuimos a Msi bajamos el controlador lo metemos en un penddrive y lo instalamos desde cargar controladores que aparece en la misma pestaña donde no aparecen los discos duros, ok hasta ese momento todo bien, ahora empieza la instalación de windows y empieza a cargarse el porcentaje pero cuando llega al 100% vuelve al inicio y patapam los discos duros vuelven a no aparecer, repetimos el proceso pero es un bucle infinito es como si borrara los controladores al intentar instalar winodows, creemos que tenemos que activar alguna opción o desactivar en bios pero no damos con la tecla.

cualquier ayuda es bienvenida, gracias!

Leirlux

¿Tipo de disco duro, marca y modelo?
¿Capturas de pantalla del problema durante la instalación?

2 respuestas
Popino

No será que has cambiado el orden de arranque y estás arrancando desde el pendrive/CD de Windows todo el rato?

Cuando reinicie la primera vez (después de llegar al 100%) retira el disco de instalación y verás que inicia.

1 respuesta
kranick

#2 buenas! el portatil es nuevo y es exactamente este: https://www.pccomponentes.com/msi-katana-15-b12vfk-1412xes-intel-core-i7-12650h-16gb-1tb-ssd-rtx-4060-156

kranick

#3 no no que va quitando el pendirve no inicia nada y sale el error de que no encuentra discos, cuando vuelves a poner el pendrive con el windows vuelven a no aparecer.

kranick

#2 ese es ele tema simplemente se reinicia vuelve al inicio de instalación y las unidades vuelven a no estar y vuelta otra vez a poner los drivers del disco duro etc etc

LLoskka

Casi seguro que estais usando un pen que es mbr / legacy.

Repetid el usb con la utilidad oficial de microsoft y hacerlo uefi

2 respuestas
kranick

#7 entiendo que tenemos que formatear el pen y ponerlo uefi?

1 respuesta
LLoskka

#8 Acabamos antes si instalais w11 ( aprovechais todas las tecnologias recientes de dstorage, dx12, etc... )

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows11

Crear soportes de instalacion.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295

3 respuestas
Shaka

1400€ para un portatil sin sistema operativo. wow

La de gente que me viene por la tienda "ahorrandose" el dinero de la diferencia de la licencia y que luego le cueste la misma vida instalar windows es brutal. Luego la reparacion le cuesta la mitad de la licencia practicamente.

Como te han dicho, en bios y a buscar las opciones optimas para que te tire del disco con el s.o. si sigue sin tirarte tras cambiar las opciones de inicio de s.o. Vuelvele a cargar windows.

1 respuesta
kranick

#9 si pero el problema tambien lo tenemos en que las unidades directamente no nos salen, quieres decir que con windows 11 solucionaremos? vamos a probarlo!

1 respuesta
LLoskka

#11 vamos ! :smirk:

kranick

#10 fueron 926 cyber monday.

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Leirlux

#7 Doy fe que es esto. Aplica #9 y listo, seguro.

Doest

A un amigo hace 2 años le prepare también un MSI Katana sin SO y tuve que hacer varias cosas:

  • Repasar que el secure boot estuvera habilitado en la BIOS
  • Cambiar de RAID a AHCI para que me cogiera el disco duro.
  • Quemar ubuntu en un pendrive, gparted, menú herramientas > Device/Dispositivo > Crear tabla de particiones... Crear una nueva tabla de particiones en formato GPT (y no en MSDOS ((MBR), aplicar.
  • Instalar el SO
  • Cargar el driver de MSI desde un pen y ver como termina la instalación.

#9 Yo en una oferta parecida pero en los meses de verano adquiri un Gigabyte 15P XD con Win11 con todo puesto en casa y me duro 4 meses instalado para luego hacerle downgrade a 10 porque no iban las actus y muchos servicios tampoco funcionaban 😐

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