Problema gordo con PC recién comprado

AlterAkto #1 Sep '18

La semana pasada pedí a PC Componentes un pc por piezas con montaje incluido(i7 8700 3.2,32gb de ram,refrigeración líquida). Llevo dos días con él,y hoy,al encenderlo,el ventilador iba a tope,me salia un error al encender (con pitido incluido) que decía algo así como "cpu overheating" y que me asegurara de que el cooler estaba bien conectado,y me va todo horriblemente mal. Pero mal de no poder ni abrir un juego.

¿Que puedo hacer a parte de enviar un ticket a pc componentes? Soy muuuy noob para la informática y estoy un poco asustado por la pasta que me he dejado :S

Tandro #2 Sep '18

#1 Si has pagado el montaje lo mejor es contactar con ellos ya que es posible que esté mal, ademas si no sabes de montar ordenadores no te aconsejaría meter la mano no vayan decirte después que te lo cargaste tu

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-Pr0dyh- #3 Sep '18

Pues que si eres noob, y no tienes a nadie. Que le mandes el ticket a Pc Componentes. Por mucho que te digan aqui. Como toquetees mal. La cagaste

tofulca #4 Sep '18

yo no haria nada, despues de haberlo montado ellos, podrian decirte que te lo has cargado tu si le metes mano

B

[Borrado] #5 Sep '18

No toques absolutamente nada y envíaselo a ellos, se harán cargo de todos los gastos de envío y te ahorras de problemas.

AlterAkto #6 Sep '18

Ticket enviado y pc empaquetado. A ver que me dicen...

Gracias!

1 2 respuestas

4ug #7 Sep '18 :psyduck:

#6 Ponerte en contacto con ellos y enviarselo para que lo revisen, ya nos contaras Alter. Es una putada tio, pero en menos de dos semanas casi seguro que ya lo tienes solucionado y estas dandole a tope.

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B

[Borrado] #8 Sep '18

#6 Quizás disipador no queda como contacto con procesador; quizás falta pasta térmica; solicita compensación con errores por montaje!!

1 respuesta

B

[Borrado] #9 Sep '18

sorry, me confundí de hilo.

Yekale7 #10 Sep '18 Moderador

#8 Compensación en España no común; Aquí dinero no devuelve por fallo; solo devolver para recuperar tu dinero!!

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MaydeN1337 #11 Sep '18

A que no hay pasta termica xD

AlterAkto #12 Sep '18

Hoy se ha llevado el pc el chaval de la agencia de transporte. He hecho un ticket de reemplazo de todas las piezas y para Murcia que va.
Con la experiencia que he tenido con ellos este mes/mes pasado, intuyo que hasta mediados de la semana que viene no lo tendré de vuelta :S

Pero si algo tengo claro es que no vuelvo a comprar en PC Componentes. Hace nada pedí una silla buena y me vino sin cojín lumbar,y todavía estoy esperando respuesta de ellos. Cuando pedí este PC me tardó una semana más de lo esperado,y porque les escribí diciendo que si había algún problema,si no,a saber cuanto tengo que esperar.

Muy descontento con esta tienda,la verdad.

AlterAkto #13 Sep '18

Bueno,pues posteo otra vez mas que nada para avisar de que definitivamente evitéis comprar en PC Componentes si podéis.

Me mandaron un ticket diciendo que me habían cambiado el procesador y la refrigeración líquida por otra mejor. Me acaba de llegar,no ha sido ni tenerlo encendido una hora y el ventilador se ha revolucionado como nunca antes había escuchado ningún otro ventilador de PC y ha empezado a sonar como "roto". Todo esto mientras el pc iba a la misma velocidad que éste i5 de hace casi 7 años...

He vuelto a empaquetar el PC y he mandado un ticket de devolución. Horrible la experiencia de compra en esta tienda. Casi un mes esperando entre envíos,"arreglos" y mierdas... Muy pero que muy mal todo.

Por cierto,sabéis cuanto tardan en tramitar la devolución del dinero en esta maravillosa tienda?

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