Problema Grabadora

Loker

Hola, pues mi problema es que mi grabadora de cds y dvds no me reconoce los CDs Virgenes pero si los DVDs, el caso es que lo achaque a un posible fallo de firmware o de windows asique formatee el pc e instale windows pero la grabadora me sigue sin reconocer los CDs Virgenes, el modelo de la grabadora en cuestion es este TSSTcorp CD/DVDW TS-H552b. Si alguien puede hecharme una mano se lo agradeceria

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