Problema Nintendo Switch

Ernest223

Buenos dias! Hace un par de semanas compré la Nintendo Switch nueva en fnac. Hasta ahora no me habia dado cuenta pero la tapa del slot de juegos no cierra del todo, queda holgada a pesar de que deberia hacer un click y cerrar del todo por lo que he leido.

He llamado al SAT de Nintendo y me han dicho que no saben si es error de fabrica o tendre que pagarlo y el proceso son 20 dias... yo estoy seguro que no lo he hecho, asi que no se.. que hago?

HeXaN

¿Y por qué no vas a FNAC y tiras de garantía?

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Ernest223

#2 no estoy seguro pero por lo que he leido en la web ellos lo mandan a nintendo, o no es así?

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thrazz

#3 no, la acabas de comprar, te tienen que dar una nueva y ellos ya se encargarán de hacer el RMA.

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Ernest223

#4 El problema es que la compré hace mas de 14 dias... Ahora he hablado con ellos por el chat de fnac y me dicen que tengo que llevarla y la reparan... aunque me parece un poco triste la verdad. La llevarias a la tienda igualmente?

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thrazz

#5 sí, yo iría y me pondría tonto. Te han dado un producto con un defecto de fabricación.