Problemas con Auriculares

D

Hola buenas, un amigo se ha comprado unos astro a10 y le van mal.
Al principio aun nos oia "bajito" ahora ya ni eso y el microfono cuando le daba por funcionar se le oia todo lo que el veia, youtube etc.
Pero es que ahora ya ni windows le reconoce el micro. Hemos mirado las opciones de dispositivos de entrada y salida, probado varios metodos que aconsejan y nada.
Nos podriais ayudar? gracias

pd: son unos cascos de jack unico, y se ha tenido que comprar un adaptador para dividirlo en 2, audio y micro

n3On

Pues pruebas que teneis que hacer...

Conectarlos a un movil
Cambiar el adaptador
Cambiar de pc
Comprobarlo en otro programa o asi

Si son "nuevos" tramitarlos y arreando

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