Rma pccomponentes

yo la verdad que nunca tuve problemas con ellos, incluso tengo 2 amigos que el trato que les ofreció pccomp fue brutal, uno se compro un pc montado por 3000€ , la gráfica le fallaba y estuvo 2 meses sin el pc. A modo de disculpa pccomp le regalo una grafica mejor.

También tengo otro colega, que se cargo una pantalla BenQ de 500€ y le devolvieron la pasta, a pesar de que le rompiera el. (Aun que el pensaba pagar el arreglo igualmente).

Creo que es la única empresa que conozco que puedo decir, que de verdad les importa la satisfacción del cliente.

#3 la movida es que el vive en canarias, por lo tanto cualquier cosa le tarda 1 semana minimo.

Pues que quieres que te diga, en vez de quedarse con la 960 que había comprado le regalaron una 1070.

Quisiera ver yo una tienda donde tan siquiera les preocupe eso.

#5 Y por qué no lo compraste en Amazon? Claro que es normal.. ni que fueras el único cliente que tiene cosas en el SAT de esa gente...

#7 Pues lo normal es que ni lo hayan tocado todavía xD a los de atención al cliente les pondrá que está en el servicio técnico pero tendrán bastantes cosas por ahí, yo en su día mandé una placa base que era evidente que no funcionaba el audio y también tardaron un par de días en tramitar todo

Pc componentes tiene el peor sistema RMA que he visto en mi vida. Conozco 3 casos cercanos de "no te cambiamos la ram por que la has roto tú" cuando el pc lo compro con montaje, "se te apaga el pc jugando pero es por mal uso" le había llegado hace 2 semanas, y la mejor "te vendemos un pc ya montado, de nuestras config, con la bios desactualizada y no es compatible con ese procesador a pesar de ser del mismo socket" se tuvo que ocupar el chaval de actualizar la placa.

Bueno eso y ventas de componentes nuevos que en realidad son reacondicionados etc etc etc.

Con Amazon 0 problemas. Me llegó un monitor roto me llegó al día siguiente uno nuevo a pesar de que tardaron 1 semana en recoger el roto. Con ese monitor en concreto lo devolví y al final compré otro. Y 0 problemas. Me ha salido más de un producto gratis por tramitar devoluciones y que por cuestiones de logística no les compensaba venir a por el, y me han devuelto el dinero. Vamos, llevo 3 años pagando el premium y los que me quedan, nadie trata a sus clientes como amazon. Otra cosa no lo se, pero su servicio RMA es impecable.

Yo personalmente he comprado cosas en pc componentes y ningun problema, por que los he revisado y montado yo, pero, en pc montados por ellos SIEMPRE hay problemas, errores, gitanadas de reacondicionados etc etc etc. En ese setnido son lo puto peor. En el momento que tengas que tratar con pc componentes, malo. Si el producto te llega bien, fetén, pero para los RMA son los peores.