Os explico mi problema por si a alguien mas le a ocurrido porque ya nose que hacer.... T.T
El pc afectado en especial es el de mi madre que le da un uso muy ordinario de juegos de facebook y ver alguna serie en Netflix que no es de descargar cosas ni nada de eso.
Un dia tan normal queria ver una serie en Netflix ( icono en la barra de inicio) y no se le abria entonces hay fue cuando se dio cuenta que no le respondia ni el icono de Win para abrir el menú de inicio ni funcionaba Cortana ni Netflix Obviamente .
Yo e probado mil cosas con el powershell e mirado de poner el pc de fabrica y cuando lo logro me dice que no a echo ningun cambio e mirado mil videos i ya nose que mas hacer.... os agradeceria mucho que me echarais una mano si pudieras muchas gracias.