Si esto no hubiera salido como noticia siempre podría haberse inventado que le han robado la tarjeta y pedido refund en el banco.
#60 a lo que me refiero es que EA le devuelve el dinero y se queda con el item, pero no puede hacer nada con el y por lo tanto pierde dinero, es comida digital sana.
A mi que no se devuelvan productos digitales me parece un sin sentido. Cualquier tienda física se tiene que comer devoluciones en todo tipo de productos. Y normalmente deteriorados o que no pueden volver a vender como nuevos. Cancelar un producto digital solamente necesitaría invalidar una clave.
Y después toda la legislación de no puedes abrir un juego/disco/pelicula y devolverlo es de cuando había VHS o la gente escuchaba música en CD. Tenía sentido cuando la gente compraba CDs para grabarlos y después devolverlos ya eso no lo hace nadie.
tal vez deberiais verlo de otro modo, si tu hijo entra en tu pc ve una pagina de casino con tu cuenta logeada y le da por hacer un all in a rojo perdiendo el dinero. ¿Se puede pedir un refund?. ¿Que diferencia existe con este caso?. Aunque parezca un "objeto digital" no deja de ser una apuesta donde puede salir algo de un valor superior o inferior, que luego puedes incluso vender dentro del propio juego.
#62 pero te estás leyendo? Es su juego y se lo follan como quieren. Crees que tienen existencias limitadas? Dar un sobre a alguien les cuesta pasta? Ese item crees que lo van a imprimir o a guardarlo en una caja de información que no van a utilizar nunca o algo así? Por dios xD
Vamos, el niño rata le roba la tarjeta a la madre y empieza a comprar cómo un loco. Ella cómo no puede matarlo intenta reclamar de cualquier manera.
Yo lo estoy corriendo a hostias hasta que se caiga el cielo.
#25 Amazon y otras lo hacen porque tienen que hacerlo: en toda venta a distancia el consumidor tiene 14 días para devolver el producto sin necesidad de alegar ningún motivo.
Las tiendas "presenciales" no tienen esa obligación y sólo se puede devolver el producto por falta de conformidad o si la tienda/empresa en cuestión permite la devolución.
Sobre el tema, yo creo que la culpa principal es de la madre y también bastante del hijo (ya que por muy menor de edad que sea, gilipollas no es, sabía lo que estaba haciendo). Pero las empresas tienen muchísima responsabilidad también.
Porque por muy irresponsables que sean algunos padres, que ocurran cosas como estas es algo demasiado común como para que no exista mala fe por parte de las empresas. Yo conocí varios casos, incluido un chaval (cabronazo) que se gasto más de 5.000€ en el clash of clans.
Es que encima lo mejor es que se lo suelen gastar en juegos de mierda, no tiene fallo. Son chavales que por el factor que sea han socializado mal (y la mayoría tampoco tienen muchas luces), pero bueno, eso es otro tema.
Mal por los padres, por tener la tarjeta vinculada sin vigilancia.
Mal por la empresa por no dar opción de arreglar la situación (sí, que hay términos y condiciones y bla bla bla pero sigue sin parecerme ético)
#68 Eso no es así el derecho de desistimiento existe sea una tienda física o una tienda online,es igual. La única diferencia está los diferentes tipos de productos cada uno tiene unos plazos de devolución diferentes.
#73 No se hicieron ricos por regalar calderilla xD La gente querrá seguir manteniendo su estatus y menos dar facilidades a los monguers que no saben controlar a sus hijos
#66 Si. Sera toda la puta mierda que quieras, pero son euros, lo digo porque una empresa busca hacer dinero.
Ya he puesto que si puedes comprar esos items por libre estaria equivocado en este asunto porque si que pueden darle un uso.
Precisamente en Gran Bretaña tienen un problema de adiccion de abrir sobres en FUT.
Un youtuber conocido por la comunidad FIFA vive de abrir sobres, con la fortuna de que le solia tocar siempre jugadorazos como el año pasado en una misma tarde a Messi y CR7 TOTY. Es lo maximo a aspirar en el juego.
El niño rata, perfecta edad y juego, seguramente viendo que era malo jugando, tradeando y que tendria equipos de mierda se aprovecho de los FifaPoints. Mucho daño hace Youtube, Twitch y demas plataformas visuales.
Hablo de Fifa anteriores pero su politica, 12.000 FifaPoints al valor de 100€ son 60 sobres normales (toca igualmente mierda pero siempre cuando llevas una racha salta un caminante).
En resumen, pena por el sacrificio de la madre y que se joda el niño rata culpable de la situacion de Fifa actual.
Yo con 14 años tenia acceso a la tarjeta de mi padre en la 360 y nunca se me paso por la cabeza hacerle un pufo de ese tamaño. Sentido común vaya. De hecho, si no recuerdo mal, me pagaba el WoW con su tarjeta tambien.
El chaval es un pieza y los padres no lo han educado bien, no tiene más.
#75 pero tronco, no entiendes que son bienes DIGITALES, los cuales pueden eliminar y duplicar hasta el infinito con coste 0 para ellos? No se qué tienes en la cabeza para pensar que una cartita de Cristiano Ronaldo, una vez es "creada", ya no se puede hacer nada con eso, y es dinero gastado... No necesitas darle ningún uso, porque es algo INTANGIBLE, que no cuesta nada más que tener un +1 en una fila de una base de datos. Si no comprendes esto, me parece a mi que no vamos a llegar a ningún lado...
#82 En el ejemplo que pones acabo de mirar que, Cristiano Ronaldo tiene un valor de 2.000.000 de monedas que son cerca de 350€.
En FUT nada es intangible desde monedas hasta cuentas. Yo el año pasado tuve un valor de 1.300€ sin meter un duro. Fifa es un negocio para EA, paginas que mercadea y gente que es su "trabajo".
Quien nos dice que el niño no ha vendido las monedas y ahora pide refund.
#71 No, el derecho de desestimiento existe cuando la ley así lo disponga, o cuando entre dentro de la oferta del empresario. Siempre tiene una duración de 14 días naturales como mínimo (puede ser más cuando así lo disponga la ley o lo ofrezca el empresario). Véase artículo 68 de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios.
En el caso de la venta a distancia está reconocido en el artículo 102 de la Ley y en el art. 103 puedes ver las excepciones.
Una tienda "física" en general no tiene porque conceder dicho derecho de desestimiento, aunque algunas lo hacen. Eso sí, si hablamos de un videojuego, si desprecintas el producto ya no puedes hacer uso de esa posibilidad (aunque algunas te dejan ejercerlo igual si no ven mala fe).
#83klawi:Quien nos dice que el niño no ha vendido las monedas y ahora pide refund.
nadie, no sabemos qué ha hecho con ese dinero, pero yo estoy hablando del caso en el que el chaval hubiera comprado 928592 sobres con ese dinero, y ya está. Si no ha entrado en juego otra gente, no hay mayor problema, y es el caso en el que yo me estoy poniendo todo el rato.
#12 Indignante es que no te dieras de baja ipso facto de esa compañía.
Por otro lado, el sistema imagino que será el mismo que si dejas la tarjeta de crédito asociada a la cuenta de google play y le dejas a tus hijos pequeños jugar al candy crush o similar, sabes que tarde o temprano tienes el pufo montado.
#86 EA no puede guardar el registro de transacciones de la tienda de Sony. Si tu hicieras la compra a través de Origin es una cosa. Pero en este caso tu estás comprando a través de la cuenta de Sony.
Por poner un ejemplo estúpido esto es como si haces una compra de espectec casa tarradellas en Mercadona. Casa Tarradellas no sabe la transacción y, me figuro, no es responsable del producto, el responsable del producto en este caso es Mercadona.
Más o menos imagino que funciona así.
Me parece una mala jugada por parte de EA. No les cuesta nada devolver el dinero y apuntarse un tanto de cara a la galería.
Respecto a la madre, le está bien empleado por no saber a qué juega su hijo y tener su cuenta corriente al alcance del chaval.
#88 a lo que voy es que alguien tiene que saber si ese niño hizo negocio con los sobres o no, sea quien sea
