Buenas a todos.
Hoy me llegó la beta de Heartstone y al querrer descargarla sale que mi cuenta esta bloqueada,
voy a desbloquearla y me pide "Nombre y apellido" y me sé en nombre que es Kumon pero no me acuerdo del apellido y no puedo entrar para descargar la beta de hearthstone. Ya me puse en contacto con el asistente de Battle.net
Hay alguna otra solución para desbloquear mi cuenta o averiguar el apellido que puse?
Pues poniendote en contacto con el asistente de battlenet llamando a blizzard. O seguramente en uno de esos pasos para recuperar tu cuenta te pedirá la pregunta secreta, si la sabes te dejará resetear.
Estas cosas pasan mucho, yo por eso tengo en un documento la contraseña y las cosas de blizzard, por que cada dos por tres me cierran la cuenta.
#1 llama es lo mejor (o live chat), yo tuve algún que otro problema con Diablo III y la verdad es que el chico que me atendió, realizó la faena correctamente al 100%.
NO como los hijos de puta de la compañías telefónicas.
