Buenas casi tardes,
hemos actualizado dos puntos de las normas debido a las necesidades detectadas que cubran los espectros de comportamiento que a diario nos encontramos en Mediavida, concretamente los dos siguientes puntos:
No comentes la moderación en un hilo.
Habla con los moderadores enviando un mensaje al foro. Si después de hablarlo, sigues sin estar de acuerdo, contacta con la administración enviando un mensaje a /foro/mediavida.. Ni la moderación ni la administración atenderán las reclamaciones que no hayan seguido los cauces aquí indicados.
Utilizar la herramienta de reportes para insultar o spamear conlleva sanción.
Si quieres expresar tu descontento con la moderación, utiliza el flujo descrito en el anterior punto.
El primer punto ya existía, pero debido al desconocimiento del usuario, a veces no se seguía el flujo correctamente y hemos preferido especificarlo para evitar que tanto usuarios como staff pierdan el tiempo remitiendo a los usuarios de un sitio a otro.
Este punto quisiera añadir una apreciación para que entendais el motivo del cambio. Se ha detectado a multitud de usuarios que reclaman por MD a los subadmins/admins de forma simultanea, esperando una respuesta favorable por parte de alguno aunque haya 5 que te estén diciendo que no. Por suerte la administración está en constante dialogo y tenemos criterios unificados, pero ver como 5-6 personas tienen que mantener 5-6 conversaciones en paralelo con el mismo usuario es indicativo de que algo no estabamos haciendo bien al atender quejas por privado... de ahí que hagamos incapié en seguir los cauces habituales de reclamación de problemas de moderación.
Respecto al problema en la herramienta de reportes... es triste tener que especificarlo en una norma, pero sucede... Todos sabemos que puede punishearse un comentario en un post por discutir en público moderaciones, en las normas siempre ha estado y siempre se ha punisheado este tipo de comportamientos, pero no ha estado especificado que si utilizas la herramienta de reportes para insultar a los moderadores o decir cosas del tipo "vaya a este no lo moderas eh? os pagan los de podemos/a los madridistas/ a los barcelonistas no eh? payasos, comprados, escoria...". Señores, utilizar la herramienta de reportes para insultar impunemente es algo que pese a la originalidad y evidente astucia para encontrar la forma de hacer y decir lo que quieras, no debe de pasar de puntillas sin repercusión.
Las herramientas de reportes mal usadas hace que quien las use correctamente, su queja se vea atendida con mayor lentitud al tener que sortear reportes falsos y colas de moderación excesivamente grandes.
Por supuesto, este cambio en las normas no pretenden que haya ningún cambio respecto a las ya existentes, pero si contemplar y dejar por escrito algo que ya se hacía desde hace tiempo y hemos considerado justo tenerlo por escrito y así evitar que las personas tóxicas del foro reciban más atención que las personas que utilizan Mediavida de forma responsable. No se debe de premiar ni dar mayor atención a quienes hacen las cosas de forma incorrecta por encima de los demás.
Si encontrais algun problema en esta actualización de normas, sois libres de comentarlo sin ningún tipo de castigo en este tbread puesto de ello vá, pero por favor, no aprovecheis el hilo para pensar que se puede menospreciar el trabajo al aplicar las normas o insultar, ciñamos el thread a las normas en sí.
Un saludo.
