Buenas mediavideros
Es la primera vez que hablo en el foro de motor asi que espero hacerlo bien.
Bueno el problema es el siguiente, mi novia hace 2 meses tuvo un accidente de coche, a ella no le paso nada, pero el coche pues tuvo sus percances, hoy 2 meses despues le han devuelto el coche con la sorpresa de que al pintar el coche le han pintado el coche con un gris diferente al que tenia, es decir para choques delantero y trasero con un color distinto a las otras chapas, y goterones en la puerta.
Ella ha llamado pidiendo explicaciones a la Volkswagen de mallorca, con la consecuente reclamacion en la Volkswagen España por el mal trato dado por el jefe de taller despues de 20 minutos al telefono pasando de una persona a otra..., en el taller del concesionario le dicen que es normal, que el otro color se le habia aclarado (hola??? en año y medio y durmiendo el coche bajo techo?? ni de coña) y van y le dicen que con el tiempo ya se pondran del mismo color...
En su seguro, que se supone que el perito lo dio por bueno cuando ha ido a ver el coche, le dicen que lo lleve y que sino daran ellos parte.
La cosa es que mi novia ahora esta con el coche mal pintado, con 1 año y medio que tiene, y con un cabreo de la ostia. El lunes va a llevarlo al concesionario a primera hora y va a hablar con ellos para que se lo pinten como deberia estar.
Vosotros que creeis que deberia hacer, sino se lo pintan denuncia por como lo han dejado?? tambien falta ver que hace el seguro despuse de lo que le digan el lunes.
En caso de denuncia a donde??a consumo??
bueno espero vuestra ayuda, si hay algo que no se entienda preguntarme que os lo digo. gracias
