La mutua trabaja para la empresa, ese tipo de bajas siempre hay que acudir al médico de cabecera como contingencia común.
El alta se lo tiene que dar el medico y mientras tanto la mutua le dara la coña para que se incorpore lo antes posible, que para eso les paga la empresa.
Tienes que tener claro que las mutuas son el enemigo en el tema de bajas, cuanto menos contacto con ellas puedas tener, mejor.