Fnac: Envío parcial de productos y G.I

Lo compraste a Fnac o a algún vendedor externo del marketplace?

#3 Ya bueno, pero eso acojona en tienda muchas veces, yo en mi caso compre 4 puertas en leroy merlin, la cosa es que recibieron 3 en la tienda y la dejaron pendiente de envio hasta que recibiesen la 4º puerta, paso 1 mes, y cuando recibieron la 4º, una de las 3 puertas estaba dañada de tenerla en el almacén.

Pues pedí la hoja de reclamaciones y mientras escribía, vino el jefe y me ofreció llevarme gratis las 3 que tenía, y cuando recibieran otra vez la dañada la recibiría gratis tambien, ahorrandome dinero.

Al final no reclamé, pero hasta que no paso eso, la negociación no existió.

Me pasó con Canal + también, se jodió el decodificador y llamé para que viniesen a cambiarlo por otro, coge la tía y me dice que tengo que ir yo a no se donde a cambiarlo, la dije directamente, pasame con el departamento de baja... al día siguiente tenia el decodificador cambiado.

aunque por 2,90 no parece que merezca la pena pero...

#8 Pues yo iría a la tienda mas cercana, y llego pidiendo directamente la hoja de reclamaciones delante de todo el mundo, vas rellenando datos, y con suerte pues vendrá el jefe, y tratará de negociar contigo...

Luego si no pasa puedes llevarlo a la OCU.

Ya por ultimo podemos ir todos a quemarles la tienda de Callao por listos, pero poco mas vas a poder hacer.

A mí me pasó algo parecido. Pedi unos cuantos productos y me los enviaron en diferentes fechas. Uno de ellos nunca me lo llegaron a mandar porque se quedaron sin él en stock como el tuyo y me devolvieron el dinero.
Los gastos de envio me los cobraron una sola vez y pregunte si no me tendrian que "rebajar" algo por no haber recibido uno de ellos y me dijeron algo asi como que los gastos eran los mismos pa 1producto que para 5, asique obviamente no me devolvieron nada de ellos.