Indignación de EHS.tv

eagLe__ #1 Oct '06

Hola buenas, algunos conocereís varias teletiendas, yo he probado por primera vez EHS.tv (hacen publicidad en A3 temprano, y me la trago)
Haya por Septiembre hice unos pedidos de unos DVDŽs para un familiar por su cumpleaños, y bueno, después de 3 semanas esperando, no llega nada. Estamos hablando de pedir el paquete por teléfono el día 5-6 de Septiembre.

Hoy, si, HOY, 25 de Octubre me acaba de llegar el paquete, yo no estaba en casa con lo cual ha pagado un familiar sin saber lo que era.

He estado hablando con ellos y me dicen que no me pueden devolver el dinero.

El total pagado ha sido 56.80€,
OJO, yo pagué 11€ para envío 24 Horas, y en el paquete consta que se envió el día 23-octubre!

¿Qué hago? :S Ya le puedo dar los DVDŽs, pero eso no es a lo que viene, sino el hecho de que no me devuelvan el dinero :/

Aún así, esta tarde insistiré, voy a mirar por la página leyendo las garantías.
Saludos.

michi #2 Oct '06

vaya putada que te lo hayan aceptado, no se si podras hacer nada ahora

SniPy #3 Oct '06

deberias poder hacer algo, ya que pagaste por 24 horas . suerte tio

eagLe__ #4 Oct '06

Acabo de hablar con una de ahí y me acaba de decir que si, que me devuelven el importe, DEL PRODUCTO, o sea, que he gastado:

Gastos de envio para recibirlo
Gastos de envio para devolverlo

asi que bueno, mejor que nada...

La otra operadora que me atendió creo que era nueva :/

pff enfin, yo ya no compro nada de esta tienda.

NekiTuh #5 Oct '06

si pagaste lo de las 24 horas... io intentaria hacer algo :/

eagLe__ #6 Oct '06

Si si, pero lo gracioso es que ahora me dicen que es de 24horas a 7 días, venga hombre, y que estaban agotados.

Pero que ni avisaron ni na, sabes?

Mañana iré a devolver el packete asqueroso este.

4rafa4 #7 Oct '06

ombre si puedes demostrar que el pedido lo hiciste el dia 5-6 que pagaste lo de las 24h y que te llego el dia 24-25 pues joer yo haria algo tio porque vaya tomada de pelo sabes

eagLe__ #8 Oct '06

mira:
De: Ehs.tv <[email protected]>
Para: [email protected]
Fecha: 6-sep-2006 3:27
Asunto: Gracias por su pedido!

Estimado cliente
Queremos agradecerle su confianza en EHS y le invitamos a que compruebe la información sobre su pedido, aprovechando para informarle que un breve plazo se lo enviaremos a la dirección de entrega que nos ha proporcionado.

Si por cualquier motivo desea saber la situación de su pedido le rogamos mencione en sus comunicaciones, ya sea por e-mail ([email protected]) o teléfono (900 123 345), su NOMBRE, APELLIDO Y CODIGO DE COMPRA; nuestro Departamento de atención al Cliente estará encantado de atenderle. Esperamos tenerle pronto de nuevo como visitante.

Información de Compra
Subtotal: 49.95 €
Portes: 6.95 €
Total: 56.90 €
Código de Compra: XXXXXX

Un Cordial Saludo

Monica Del Puerto.
Gerente Servicios Atención al Cliente.

B

[Borrado] #9 Oct '06

Vete a la oficina de consumo de tu ciudad y comentaselo, a ver que se puede hacer.
Pero no te quedes de brazos cruzados, que te han tomado el pelo.

URSS #11 Oct '06

Coje la caja, vacias lo que te hayan enviado, defecas en ella durante varios dias, cojes un folio y pones en el bien grande PARA EL GERENTE y la dejas delicadamente sobre el montón de ponzoñosa mierda y la envias, sin olvidar poner fuera, MUY DELICADO, NO VOLCAR. Y ale con las mismas para atrás.

Si te llaman les dices que le devuelves la misma mierda de servicio con el que te han tratado.

Rapido, facil y para toda la familia.

P.D: No estaria de mas, adjuntar una cucharilla en el paquete.

elfito #12 Oct '06

claramente #11 xDDDD

mira a ver si puedes hacer algo.. si has pedido el pakete el dia 5 pides 24horas.. y te llega el 25... en fin xDD

eagLe__ #13 Oct '06

#12 pero que me ha llegado el 25 del mes siguiente, yo pedí esto, el día 6 de SEPTIEMBRE, y estamos a OCTUBRE

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