MV Help. Denuncia a Vodafone

No sé, pero al pagarle los 200 € es como si estuvieses de acuerdo con ellos. Gran fallo ese.

En mi empresa nos dimos de baja en Orange y al cabo de los meses vimos que nos llegó una factura de casi 1000 euros (900 y algo era) de los meses que habiamos estado de baja y "evidentemente" no pagamos, bueno pues no se sabe como han cojido las escrituras de la empresa y han falsificado la firma de uno de los gerentes para hacer un nuevo contrato falso (Sé que es falso por que este señor gerente del que os hablo lleva varios años sin pertenecer a la empresa pero sin embargo se refleja en las escrituras).

Imaginate la cara que se nos quedo cuando vimos un contrato firmado por este señor que llevamos años sin ver y ellos nos siguen pasando las facturas todos los meses... estamos con abogados y tal a nivel de empresa... solo te digo que las compañias telefonicas se las conocen todas y no se sabe por donde te van a salir...el fallo ha estado en pagar los 200 euros, yo dejaba la cosa tal como está no valla a ser que te salga mas caro...

Llevarlos a juicio y tal lo veo mas costoso tanto en dinero como en tiempo que dejarlo como está, mi humilde opinión, mucha suerte.

A mi me paso algo parecido a lo de #6 con mi empresa.

Al parecer un señor que no es ni de la misma ciudad hizo un contrato a nombre de mi empresa, daba la casualidad que el tio se llamaba igual que mi abuelo (dueño de la empresa). Nosotros sin saber nada, ese hombre tenia abierta una linea de telefono y otra de internet. Un buen dia llego a la oficina y me encuentro que no tengo ni internet ni telefono, llamo al servicio tecnico para ver que ocurre y me dicen que no existe ninguna incidencia tecnica y que llame a otro departamento para concer el motivo del corte de linea. Total que me dicen que me han cortado la linea porque existe un impago de 600€ en una linea contratada a nombre nuestro en Madrid (yo soy de Palencia asique la cara de WTF! que se me queda es epic), total que lo consulto con mi tia y se lo pasamos al abogado que nos lleva los asuntos legales de la empresa, el cual nos recomienda que apuntemos el dia en que nos dieron de baja el servicio y el dia que nos vuleven a restaurar el servicio para mas adelante pedir indemnizacion. Los 2 primeros dias estuvimos con la linea cortada tanto para llamadas salientes como para llamadas entrantes, una vez recibieron la notificacion judicial por parte del abogado, nos habilitaron nuevamentes las llamadas entrantes. Total que entre pitos y flautas estuvimos casi 2 meses con la linea cortada, al final el juez nos dio la razon y en este caso telefonica tuvo que indemnizarnos por daños y perjuicios.

A mi lo que mosquea es lo jodidamente facil que es hoy en dia dar de alta un telefono a nombre de otra persona y lo poco controlado que esto esta...

cada dia me dan mas asco estas companias. Personalmente hize la portabilidad de movistar a vodafone de linea e internet, pero aun tenia una factura endiente de movistar que pagar, que pague. Pero entretanto me cambie de piso, y llamando varias veces a atencion al cliente para hacer el cambio de domicilio con la linea, nunca ha habido manera de conseguir nada, basicamente porque te atienden unos inutiles de cuidado.

Mi novia fue a la central de vodafone aqui donde vivimos donde le dieron un modem usb de tarjeta gratis mientras esperamos el traslado de linnea, que aun no esta hecho. Lo que no entiendo es que dicha tarjeta se supone que es de un mes, o por lo menos la primera que nos vino con el modem lo era pero llevamos ya casi 2 meses tirando de el, y de eso no nos cobran nada ya que es una tarjeta.

osea, que te facturan llamadas que no has hecho y ademas les pagas??

ahora esperas que te devuelvan el dinero?? p0rp0c0

Ve a la oficina de consumo,llevate las cartas de sus abogados,facturas y demas papeleo y comentales el caso,ellos mismo se encargaran de mover los hilos como aquel que dice.

Te lo digo por exp,porque yo una vez tube que denunciar a moviestar,por una factura de 400€ de supuestos numeros a 902,cuando yo lo unico que llamaba era a mis colegas y poco mas y empezaron a enviarme cartas como las tuyas en plan amenanzante,hasta que se me incharon los cojones me acerque una mañana a consumo con las cartas y facturas y les comente el caso,ellos mismos lo gestionaron todo,al final no tube que pagarle nada a movitimo,quise rascarle el bolsillo a ellos como indemnización pero el juez dijo que no XD pero al menos me libre de pagar esos 400€.No seas tonto y acercate una mañana que en 1 o 2horas estas libre a no ser que este lleno de gente entonces te tocara hacer cola

#17 No, sigue online al menos

Consumo no creo que haga nada. Tristemente contra compañías así pocas veces hacen algo. A mi me pasó algo parecido con la FNAC, y ya me dijeron algunas personas que nada iba a pasar, y, evidentemente, nada pasó xD

Hiciste mal en pagar, la verdad. Cuando hay una deuda y llamas te acostumbran a pasar con plataformas españolas, igual que cuando hay incidencias raras. Los panchis como tu dices acostumbran a estar para emisión y para att. cliente.

Llama de nuevo a vodafone y pide a un agente que te pase con el departamento de calidad de cobros. Ahí seguro que encuentras a alguien más competente que en el 123 :/ Si no te pasan inténtalo varias veces (es difícil que lo hagan a la primera, te lo digo yo que trabajaba allí xDD).

#11 Claro.. esques he pedido mi prestamo y tal y cual.. estoy financiando un par de cosas y nada.. solo me llegan cartas y tal de la gente dura que tiene MoviStar.

Cualquier dia se me presentan en casa dos shurprimoh con bates de beisbol xD

Lamentablemente no puedo ayudarte con el tema de consumo y tal, pero si puedo darte un consejo para el futuro.

Los bancos hacen caso omiso a las listas de morosos de las compañias telefonicas (en realidad no es mas que un metodo que tiene ellos para presionarte), puesto que como tu error hay cientos, y los bancos se dieron cuenta en su momento.

Bueno por fin he encontrado el thread xD

http://www.foroiphone.com/iphone-4/20685-iphone-4-t-p-vodafone-plus-uso-en-roaming%3D-factur%F3n-en-datos-6.html