Problema con el paro

StkR

Hola, un amigo se ha quedado en paro y debe tramitar los papeles, pero al estar cerrado solo queda la opción de hacerlo por vía telemática. El problema es que no recuerda las credenciales necesarias de su usuario, le he mirado el mail y los sms de su móvil y no tiene nada, pero pone que su mail ya está registrado.

La única opción que se nos ocurre es llamar mañana a la oficina a ver qué nos dicen, pero me da que no nos lo va a coger ni la limpiadora.

Alguien en esta situación o parecida que pueda aconsejarme?

Gracias!

KarlosWins

.

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StkR

#2 no tiene ni certificado digital ni tenemos lector de tarjetas. Es como un dinosaurio.

P

Por teléfono

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StkR

#4 la duda es si nos lo cogerán mañana o están saturadísimos.

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PancreasYEAH

Puf, pues seguramente este condenado a la pobreza fuera del sistema, lo siento por el, tu qué eres su amigo podrias hablar con el gobernador para que le diera trabajo en una fábrica de agua mineralizada.

Centrate

por TLF, o por correo que le envíen un pin, claro si no dispone del certificado.

Plutonic

Olvídate del teléfono. Llevo llamando un par de días por el mismo tema y no lo cogen ni por asomo.

Rhapsoody

Yo me quede en paro hace un par de semanas y ha sido imposible, tanto por via telefónica como por correo electrónico.

Ante la situación que estamos viviendo, el SEPE ha habilitado una página de medidas extraordinarias adoptadas frente al COVID-19: http://sepe.es/HomeSepe/COVID-19.html

En está página encontrarás como proceder pero, a mi, de las 4 opciones que hay solo he podido reanudar mi prestación mediante el formulario de pre-solicitud: https://sede.sepe.gob.es/SolicPrestIndividualWeb/flows/solicitud?execution=e1s1

Que tu amigo tenga en cuenta que no es lo mismo si se ha quedado sin trabajo por motivos normales o si ha sido por un ERTE.

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StkR

#9 fin de contrato, nada de ERTE. Muchas gracias, un comentario asi es lo que buscaba.

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Centrate

#10 yo lo hice justo 1 semana antes en Febrero antes de que se fuese todo a la mierda jajajaja también fue por fin de contrato.

Polak

#10 El primer link que te han dado y te faltará la inscripción de demandante de empleo. (Si es de madrid) https://www.comunidad.madrid/servicios/empleo/gestion-telematica-demanda-empleo

Ahora mismo solo es viable que te llamen por teléfono y poco más, una vez completado todo. Asegurate de guardar justificantes o lo que te den, por si acaso.

1
B

#5 Yo llamé y me lo cogieron sin espera, no tengo nada, ni la cuenta online ni nada, y pude solicitar lo que necesitaba

tute07011988

Que vaya a una OMAC y pida la clave pin para poder acceder a trámites con el certificado digital.

StkR

Bueno, ayer mandé un “contacto” de estos genéricos del SEF (Empleo Murcia) explicando el problema y sorprendentemente, hoy a las 10.00 le han respondido mandándole un user y pass para gestionarlo.

Gracias por la ayuda!

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