Problema con Pokermambo

GaaRa90

Bueno resulta que queria probar a jugar en pokermambo y e sacado 10€ de ps a pokermambo y no puedo meter mi dinero al poker.

en mi acc me sale que tengo 10€ y cuando intento pasar los 10€ de mi acc a poker me dice "La transferencia no está autorizada. Por favor, ponte en contacto con soporte."

les e enviado un email y no responden alguien me puede ayudar?