Protocolo de actuación anti-marketing telefónico

trinytron

Estaba navegando cuando me he topado con este texto :P a ver que os parece:

Suena el teléfono:

  • ¿Dígame?
    - Buenos días, ¿podría hablar con el titular de la línea?

  • Soy yo mismo
    - ¿Me dice su nombre por favor?

  • Juan Luis
    - Señor Juan Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle la promoción de instalar una línea adicional en su casa en donde usted tendrá derecho a...

  • Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿quien es usted?
    - Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica y estamos llamando...

  • Judith, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
    - …No tiene problema señor

  • ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solopone "NUMERO PRIVADO"
    - 1004

  • ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
    - Telemarketing Activo

  • ¿Usted tiene número de trabajadora de Telefónica?
    - Señor, me disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...

  • Entonces tendré que colgar porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefonica
    - Pero yo le puedo garantizar...

  • Además, yo siempre estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados siempre que llamo a Telefónica para algo.
    - Está bien...mi numero es 34591212

  • Un momento mientras lo verifico, no se retire Judith. (Dos minutos)

  • Un momento por favor, no se retire Judith (Cinco minutos)
    - ¿Señor?

  • Solo un poco más, por favor, nuestros sistemas están lentos hoy.
    - Pero...señor...

  • Si, Judith, gracias por la espera. ¿Cual era el asunto de su llamada?
    - Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción Linea Adicional, en la que usted tiene derecho a auna línea adicional. ¿Usted estaría interesado, D. Juan Luis?

  • Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, porque es ella quien decide sobre la alteración o adquisición de planes de Telefónica.

    Por favor, no se retire. (coloco el auricular del teléfono delante de un altavoz de la cadena de musica y pone el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Sabía que algún día, esa droga de musica sería util. Despues de sonar el CD entero, mi mujer atiende el teléfono):

  • Disculpe por la espera, gracias...Me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".
    - 1004

  • ¿Con quien estoy hablando?
    - Judith

  • ¿Judith que más?

  • Judith Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)

  • ¿Cual es su numero de trabajadora de Telefónica?

  • 34591212 (mas irritada todavía)

  • Gracias por la información ¿en que puedo ayudarla?

  • La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción Línea Adicional, en la que usted tiene derecho a una línea adicional. ¿La señora estaría interesada?

  • Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos días entraremos en contacto con usted para darle una decisión, ¿puede anotar el numero de incidencia por favor?...;¿hola?, ¿hola?

  • TUTUTUTUTU..

P.D: Lo he sacado de http://blogs.roas.org/pitodoble/2006/05/24/protocolo-de-actuacion-anti-marketing-telefonico-la-venganza/

LoSKo

fake, uno que se aburra y se inventa historias..

Dwight_Mc

Ya, pero la tal Judith no tiene la culpa, es solo una trabajadora... ya ves tu...

dorno

si, es la tipica broma

M

y el otro tiene menos culpa todavía, que sólo es un cliente

trinytron

claro q es fake XD por algo dice Protocolo de actuacion....

B

Hombre, si lo hicieramos todos los clientes de España, estás que Telefónica te llama a tu casa otra vez xd

PeLoTaSo

Con lo fácil que es colgarle el teléfono.

ArkanoiD

Lo facil es mandarles a la mierda y colgar el telefono hay que tener mucho temple para colgarles educadamente.

-Crack-

si haces eso tardas mas ke si le dices suerte amiwa.

pd: esta curioso : )

michi

yo normalmente cuando me llaman para venderme algo les digo que es politica de empresa/familia no contratar nada por telefono si no soy yo el que llama por motivos de seguridad, ciao

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