#1 Estuve varios años vendiendo seguros, el dueño de la tienda tendrá que declarar al seguro las pérdidas del robo, depende del tipo de seguro que tenga le indemnizaran hasta una cifra en este caso por robo, él declarará que ha perdido todo lo que se han llevado incluido tu ordenador, pero claro, no va a poner que estaba estropeado, así que a él le darán el importe integro del ordenador + todo lo que le hayan robado (esto lleva un tiempo).
La cuestión es, primero ver que te dice el de la tienda, en principio el debe recuperar el dinero de los objetos robados, otra cosa es que el tío te quiera dar el ordenador nuevo...creo que vas a tener que negociar con él, quizás si le dices que algún familiar tuyo se dedica a los seguros tengas mas opción de que te de el ordenador nuevo, en cualquier caso el tiene que devolverte el producto, por lo tanto tienes la de ganar, ya que un ordenador estropeado no te va a dar.
Suerte con el tema y seguramente salgas beneficiado.
Un saludo.